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Lead – Client Operations & Services

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Lead – Client Operations & Services
職種
業種
勤務地
仕事内容 Purpose of the Role
To prepare business plan, annual budget, protect existing revenues and revenue growth in the engagement. Transition, coordination, process documentation, SOW/Metric determination, process training certification with the objective of achieving the business objective of the engagement within norms.

Areas of Responsibility
1. Business Planning & Review
2. Business Development
3. Transition Coordination – Process definition & documentation, SOW/Metric determination, Process Training & Certification
4. Operations – Resource Planning, manpower training
5. Governance – Internal & External
6. Quality Planning (QC/QA) – continuous improvement plan
7. Performance Planning
8. Talent Management
9. SLA Compliance
10. Process Compliance
11. Customer Interaction
12. Financial Review
13. Governance Compliance
14. Knowledge Management
15. Resource optimization
16. Revenue Enhancement
17. C Sat Process





応募資格

【歓迎(WANT)】

Educational Qualification
Graduate with an MBA (preferred)
Minimum Experience
10 years. With experience in handling P&L, Functional Experience

更新日 2020/11/07
求人番号 1552160

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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