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【コンタクトセンター業務】上場企業/残業少!コンタクトセンターでお客様をサポートする仕事です

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【コンタクトセンター業務】上場企業/残業少!コンタクトセンターでお客様をサポートする仕事です
職種
業種
勤務地
仕事内容 「100年の価値を、すべての住まいに」を理念に、業界独自の住宅のアフターサービスプラットフォームの提供※を通じて、安心・安全を感じられる豊かな住まいとくらしの創造を目指しています。

※保証・アフター業務代行・CRM支援・第三者検査、決済を組み合わせたプラットフォームを、大手住宅事業者などを中心にB2Bで提供することで、創業以来12期連続増収の安定的な経営を行っています。

事業拡大のため新規で募集をしております。

【業務内容】
お家のさまざまなトラブルを受付し、サポートするコールセンターのお仕事です。

≪具体的には…≫
・修理の受付(電話)
・日程調整
・協力業者手配
・PC入力
・書類作成
・書類郵送対応
・リフォーム相談対応 など
労働条件 【雇用形態】
正社員・契約社員

【雇用期間】
期間の定めなし(正社員)または1年契約/更新有(契約社員)

【勤務地】
東京都新宿区西新宿
*JR各線・京王本線・地下鉄各線「新宿駅」徒歩15分 ※専用シャトルバス利用(無料)できます。
*大江戸線「都庁前駅」徒歩7分
*京王新線「初台駅」徒歩10分
*「渋谷駅」からバスで15分

【勤務時間】
9時~18時(1日8時間)

【休憩原則】
12時~13時

【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝含むシフト制)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇、年間休日120日以上

【時間外労働】
時間外労働 あり(月平均20時間)

【給与】
・ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
・ 業績賞与:年1回
・ 給与改訂:年1回

【加入保険】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

【待遇・福利厚生】
・通勤交通費支給(下限1万円~上限2.5万円)
 *下限が1万円のため、例えば月5000円の交通費がかかる方にも1万円を支給します
・私服勤務OK
・社員持株会
・外部研修制度
・リゾートマンションを活用した保養所(箱根強羅)
・家族の健康診断補助
・インフルエンザ予防接種補助
・産休・育休(実績多数あり)
・慶弔金・慶弔休暇制度あり
応募資格

【必須(MUST)】

・大卒以上優遇
・PC基本スキル必須 
※コミュニケーション力があり、積極的に業務改善を図れる方を歓迎 
※コールセンター経験者歓迎

【歓迎(WANT)】

・住宅関連業界(リフォーム、建材商社など)での職務経験


【こんな方にピッタリなお仕事です】
「住宅関連の経験を活かしたい」
「誰かの役に立ちたい」
「家庭と両立しながら働きたい」
「やりがいのある仕事を探している」
「長く働きたい」
「コミュニケーション能力に自信がある」
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 資格支援制度充実 マネジメント業務なし 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/04/15
求人番号 1548065

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