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Program Director/外資系総合人材サービス企業によるオペレーションマネジメント

年収:1000万 ~ 1500万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Program Director/外資系総合人材サービス企業によるオペレーションマネジメント
職種
業種
勤務地
仕事内容 オペレーション全体
(コンテンツチェック、プロダクティビティ、クオリティ、クライアントマネージメント、プロセス改善、ビジネスオートメーションのチーム、ワークフォースマネジメント、プロジェクト収支、)のマネジメントを行うポジションです。

【具体的な業務内容】
・クライアントのニーズに応え、内部統制を含め質の高いオペレーションを維持すること
・アジアのオペレーション・ヘッドに対し日本のオペレーションの状況を報告し、他の拠点とのクロスボーダー業務を円滑にコーディネートすること
・正確かつ迅速な問題解決遂行
・部下の教育指導管理(新プロセス/技術導入など含む)
・社員の活躍を認め、優秀な社員のキャリア開発を支援することならびにアンダーパフォーマーに適切なサポートを提供すること
・日本国内の法規制を十分に理解し、特に請負としてのマネージドサービスの運営に向けたプロセス推進。
・クライアントに対しオペレーションの「顔」として、良質なサービスを継続的に提供すること

※上司はグローバルオペレーションヘッド(在ヨーロッパ)となります。
労働条件 雇用形態 正社員

給与(詳細) 想定年収:600~1500万円
※経験、ご経歴に応じ相談
試用期間の有無 有
勤務地 東京都
勤務時間
9:00~17:30
※フレックスタイム制度あり

休日休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇(初年度10日)、慶弔休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休暇 他

待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備
受動喫煙防止措置 屋内原則禁煙
応募資格

【必須(MUST)】


・BPOにおけるプロジェクトマネジメント経験
・ビジネス英語レベル(実務での英語使用経験) ※目安:TOEIC800点~
・基本的なMacBookスキル(Excel、Word、Slides、mail等の基本操作)
・シニアレベルのステークホルダーマネジメント能力
・ワークフォースマネジメント
・プロジェクトにおける収支管理

【歓迎(WANT)】
・IT業界就業経験
・外資系企業就業経験

【その他】
・業務分析ならびに改善提案の実績をお持ちの方
・柔軟性があり臨機応変かつ迅速に対応出来る方
・フレキシブルに働ける方
・クライアントや社内関係者と日本語及び英語で対応できる方





更新日 2020/10/14
求人番号 1522917

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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