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カスタマーサクセス責任者候補(業務経験不問)

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス責任者候補(業務経験不問)
職種
業種
勤務地
仕事内容 カスタマーサクセスの再定義、戦略・体制・KPIの再設計から課題特定、データ分析・改善までを一気通貫で担っていただきます。

【ミッション】
オーナーズ(ショップオーナー)へよりよい顧客体験を提供し、中長期的なLTV向上を実現すること。

【具体的な業務】
1. カスタマーサクセス戦略設計
2. 最適な体制・運用の構築
3. 各種データ分析
4. KPIモニタリング
5.ショップの売上やエンゲージメント向上のための施策・キャンペーンの設計、実行
労働条件 屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

下記すべてを満たす方
・一定規模のユーザーに利用されているtoCのWebサービスやアプリの営業企画、もしくは事業企画の経験
・Webサービスやアプリの売上向上・改善に必要なデータ分析力



【歓迎(WANT)】

・カスタマーサクセスの経験
・ECサービスに携わった経験

更新日 2020/09/19
求人番号 1499675

採用企業情報

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