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Technical Quality Manager _ ヨーロッパ最大級の外資系ソフトウェア会社

年収:800万 ~ 1800万

採用企業案件

採用企業

SAPジャパン株式会社

  • 東京都

    • 資本金3,600百万円
    • 会社規模501-5000人
  • ソフトウエア
部署・役職名 Technical Quality Manager _ ヨーロッパ最大級の外資系ソフトウェア会社
職種
業種
勤務地
仕事内容 職務:
当社のプレミアムエンゲージメント(プレミアムサポートサービス)において、お客様先に常駐し対応するテクニカルクオリティマネージャ(TQM)を募集しています。 お客様のプロジェクト/IT組織と連携し、プレミアムエンゲージメントを統括するリーダーとして対応していただきます。 TQMはお客様より信頼される当社のソリューションに精通したアドバイザとして、お客様のニーズ(ERP導入、運用改善、アップグレード)に合わせてサービスプランを設計し、課題の事前回避、早期解決および改善の促進を実現するためのサービスの提供を行います。

主要なタスク:
TQMとして、以下のタスクに従事していただきます。
• お客様のソリューションランドスケープ、ビジネスプロセスを理解する
• 関連するトピックにおいて、お客様より信頼される技術的アドバイザー
• プレミアムエンゲージメントのサービスプラン(実行計画)の作成および提供
• プレミアムエンゲージメントのサービスおよびサービス方法論を理解する
• お客様プロジェクトや運用状況を鑑み、社内デリバリーチームとの協業、連携
• コンサルタント、サポートコンサルタントとの協業、連携
• 最重要課題管理、解決管理
• お客様、社内ステークホルダーマネジメント、エグゼクティブへの適切なレポートおよび共有
応募資格

【必須(MUST)】

スキルおよびコンピテンシー:
• 大卒以上
• ERPテクノロジー、ベーシスまたはアプリケーション知識およびいずれかの導入、運用経験
• ERP関連のプロジェクト、運用マネージャ経験(コンサルタント、開発経験でも可)
• お客様との関係管理および、社内関係者とのエスカレーション管理
• コミュニケーション能力(お客様のプロジェクトチーム、シニアマネジメントレベルとの建設的な議論、会話ができる)
• 日本語(ネイティブレベル)
• 英語(業務の会話が可能なレベル)


アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語
更新日 2020/10/09
求人番号 1457161

採用企業情報

SAPジャパン株式会社
  • SAPジャパン株式会社
  • 東京都

    • 資本金3,600百万円
    • 会社規模501-5000人
  • ソフトウエア
  • 会社概要

    SAPジャパンは、エンタープライズ・アプリケーション・ソフトウェアにおけるマーケットリーダーとして
    あらゆる業種におけるあらゆる規模の企業を支援しているSAP AGの日本法人として、1992年に設立されました。
    SAPは、企業が市場での優位性を保持するため、バックオフィスや役員会議室、倉庫や店頭で、
    さらにデスクトップ環境やモバイル環境などにおいて、企業がより効率的に協業を行い
    より的確なビジネス判断を行うための様々なソリューションを提供します。
    企業が継続的な収益性の高い事業を実現することに貢献するSAPのアプリケーションやサービスは
    世界各国の顧客企業に利用されています。
    国内でも日本企業の情報化の推進、国際競争力および企業価値の向上に貢献しています。

    SAPの社員となることは、業界を牽引し、世界で最も成功している企業の一員となることを意味します。
    また、未知のリスク、成長、そして成功への挑戦も意味しています。
    SAPの一員となった瞬間から、SAPの顧客が世界で最高の経営を誇る企業へと成長していく過程において、
    重要な役割を担っているのです。

    SAPで自分を変え、仕事を通じて世界を変える。ともに歩み始めませんか。

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