1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 求人検索
  3.  > カスタマーサクセス(マネージャ)

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

カスタマーサクセス(マネージャ)

年収:500万 ~ 700万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス(マネージャ)
職種
業種
勤務地
仕事内容 【募集背景】
今後大きく投資をする新規事業を中心に担当いただく「カスタマーサクセス」を募集しています。B2B SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な部署の1つです。B2B SaaSのカスタマーサクセスはまだ世の中で確立してないからこそ、やりがいもと大きいと考えています。

【業務内容】
数十社のお客様を担当し、プロダクトを通じてお客様の製品の普及(サクセス)に貢献すること。
上記に加え、適性に応じて以下の業務に携わる可能性があります
・ヘルススコア等のデータ分析とCS業務の改善提案
・既契約のお客様向けのCSマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む)
・プロダクトの改善貢献およびCSの活動を支えるプロダクトの企画

▽ ポジションの魅力
・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める(海外展開に関われる可能性も)
・経営に近いポジションでカスタマーマーケティングをゼロから立ち上げることができる
・急成長中の新規事業においてカスタマーサクセスの立ち上げに関わることができる
・カスタマーサクセスの中でもマーケティング領域に特化した先進的な経験を積むことができる
労働条件 契約期間:期間の定め無
試用期間:有(3ヶ月)
就業時間:9:00~18:00(休憩1時間)
休日:土日祝、年末年始、慶弔休暇など
残業:有り(⽉45時間を超える残業代や深夜早朝の残業代は追加で⽀給)
年収:500万円 ~ 700万円
年収備考:
社会保険:完備
応募資格

【必須(MUST)】

・お客様の抱える課題や原因を分析・特定した経験
・課題や原因分析に基づき、経営者層にソリューションを提案した経験
・ソリューションを顧客に導入した経験(チェンジマネジメントの経験があれば尚可)

【歓迎(WANT)】

・チームマネジメント経験
・エンジニアリングやデザインへの理解
・マーケティング経験、データ分析の経験

・経営者と事業を議論できる方
・顧客との関係構築能力があり、誠実な方
・学習する力、地道に実行する力が高い方
・部署内でリーダーシップを発揮できる方
更新日 2020/07/17
求人番号 1428031

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ