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【音声通信サーバエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 【音声通信サーバエンジニア】Voice×Cloudで世の中の仕組み創りをする
職種
業種
勤務地
仕事内容 【事業内容】
「コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦しているミッションです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。

提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションを、音声通信、音声認識、自然言語処理および、Webアプリケーション、モバイルアプリケーションの技術を組み合わせてインサイドセールスやカスタマーサクセス領域におけるUXを再発明したクラウドサービスです。

・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし+一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上
・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減(コスト減)
・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上(コスト減)
・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減(コスト減)

最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから約1年半で約300社、約8,500ユーザーにご愛用頂くまで成長しています。

【業務詳細】
・AI搭載型クラウドIP電話 MiiTel というオープンソースや自社独自開発を組み合わせてパブリッククラウド上に構築したPBXやCTIの開発およびテスト
・事業成長に伴いユーザ数やトラフィックが増加しても、上記製品をより安定的に運用する仕組みの実装や、収益性を高める施策、ユーザビリティを高める施策を、現在発生している課題だけでなく、将来的に発生しうる課題も予測して実行
・導入予定や利用中のお客様からの通信に関する技術的な問い合わせのうち高度なものに対して、メールやチャット、オンラインミーティング等での説明を担当
・音声通信を活用した第二弾プロダクトの企画構想メンバーの一員として、企画やその後のプロダクト開発
労働条件 【雇用形態】
正社員または契約社員

【休日】
・週休2日制(土・日)
・祝祭日
・有給休暇

【福利厚生】
・交通費支給(実費相当額を支給)
・社会保険完備
・リモートワーク可
応募資格

【必須(MUST)】

1.マインドセット
(1)ミッション/Corporate Valueへの共感
ミッション :コミュニケーションを再発明し 人が人を想う社会を創る

Corporate Value:HAPPY
Happiness   :常に笑顔で
Accountability :人から信頼され     
Passion    :何事にも情熱的で
Professionalism:世の中への提供価値にこだわる 
Youthfulness  :柔軟で創造的な人

(2)価値判断基準の共有と実践
   ① Organic Value :誰かに取って本質的に価値のある仕事を成す。
   ② Go Bolder,Go Faster :より大胆に、より速く。
   ③ Be Pioneer     :理想と自己変革を追い求める姿勢。先例をつくり、未来をつくる先駆者。
   ④ Be Challenger   :迷ったら臆せず行動に移す挑戦者。常に挑戦者であり続ける謙虚さと胆力。
   ⑤ Respect to Others :周囲に関心を持ち、他者を尊重し寄り添う。

2.スキルセット
・コンピュータサイエンス、ネットワーク(特にL4-L7、インターネット)に関する知識
・Linuxサーバーの構築、運用経験 ※手順書を元に実行しただけの経験は除きます。
・Shell ScriptまたはPythonを用いたスクリプト開発経験
・障害発生時におけるトラブルシューティング経験

【歓迎(WANT)】

・音声通信(PBX、CTI、VoIP、SIP、WebRTCなど)に関する知識や関連する業務経験
・オープンソースの音声通信関連の製品の経験(Asterisk、FreePBX、PJSIP、Kamailioなど)
・Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションの開発経験
・AWSやGoogle Cloudなどのパブリッククラウドを使ったシステム設計、構築の経験
・コールセンターやビジネスフォンのシステム導入経験
・技術的な立場でクライアントフェイシングを行い、製品導入前後に業務課題の抽出や解決を行った経験

【参考: テクノロジースタック (計画を含む)】
リアルタイム性が求められるサービスや解析などを中心にマイクロサービス化し、サービスごとに適切なテクノロジーを採用しています。
・バックエンド: Python (Django)、Elasticsearch
・フロントエンド: React.js, Vue.js
・分析:Python, Tensorflow, Keras, PyTorch
・通信:SIP, VoIP, WebRTC, Websocket
・インフラ:AWS, Google Cloud, Terraform
・モバイルアプリ : Kotlin, Swift
・コミュニケーションツール : Slack, GitHub, Confluence
アピールポイント 創立5年以内 ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 海外事業 成果報酬型 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2020/07/09
求人番号 1426967

採用企業情報

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