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ICQA Program Developer

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

部署・役職名 ICQA Program Developer
職種
業種
勤務地
仕事内容 大手外資系物流企業の中で世界トップクラスの品質水準を達成している日本のオペレーションの仕組みを、当社のグローバル標準にしていくメンバーを募集します。
新しいテクノロジーやイノベーション、変化に対応し、いままでつくりあげてきた仕組みの水準をさらに向上させ、カスタマーエクスピリエンスをより高めていくことが私たちの目標です。
また、アメリカやEU、インド、オーストラリアなど、他の地域や国で同様のオペレーションを行っているチームと協調し、日本のオペレーションの仕組みを世界に展開していくことを中期的な目標としています。

このポジションは、中期的な目標の実現のための増員となります。

日本のICQAチームがつくりあげてきたオペレーションの土台を担うシステムを、さらに水準の高いものとして稼働できるよう、データの可視化やプロセスのシステム化、またその運営をおこなっていただきます。
また、他の地域や国のメンバーとのコミュニケーションを通じて、日本の仕組みを世界の標準としていくメンバーとしても活躍していただきます。
日本の大手外資系企業フルフィルメントセンター(以下FC)の品質水準をさらに高いものに育て、世界の標準に展開していくことに情熱とエネルギーを注げる方を募集いたします。

ICQAとは
FCにはそれぞれ、Inbound(入荷)、Outbound(出荷)、およびICQA(品質管理・保証)のチームが存在し、お客様のよりよい購入体験をサポートすべくオペレーションを運営しています。
お客様に近い位置にいるFCのパフォーマンスは、お客様からの信頼にダイレクトに影響を及ぼします。
そのためICQAは、FCのオペレーションの作業品質や出荷・棚在庫不良の品質の向上・改善に責任を有しています。
ICQAの使命は、FCのオペレーションの最適なあり方を考え、様々な不良を削減し、スピード、コスト、セレクションを向上させ、お客様の信頼を継続的に獲得していくことです。

主な職務内容と責任範囲
本ポジションの責務は、複雑なオペレーションや在庫の情報を集め、見える化し、オペレーションの業務プロセスの自動化をすることとなります。
その実現のため、AWSを用いたチームのDWH/ETL環境とアプリケーションの構築・運営による情報・システム基盤の整備を推進していただきます。
このため、当社フルフィルメントセンターでのの入荷・出荷・在庫データ、各プロセスの品質・生産性のパフォーマンス、アクティビティーログを収集し、時系列での分析を行うデータの構築を行います。
また、24時間365日リアルタイムに変化していくオペレーションについて、品質に関連するKPIの可視化やモニタリング、分析を行っていただきます。
さらに、部門のゴールの達成のため、業務プロセスの効率化や自動化をするシステムの構築を行います。
このため、常に会社のゴールや方向性を捉え、また新しいIT技術や基盤を把握し、各チームやプロセスのニーズを明確化し、常に新しい仕組みの実現を行っていくことが求められます。
そのためにも、上長のサポートのもと、オペレーションを担うICQAのメンバーやソフトウェアの開発をJPで担うACESのControl Softwareなどのステークホルダーとネットワークを形成し、コミュニケーションをとりながらニーズを把握していく必要があります。
また、常に新しいツールや技術標準などの新しいアイデアやイノベーションを吸収し、曖昧さの中でもスピードと柔軟性をもって、優先順位をつけタスクに臨むことが求められます。

成長し続けるにおいて、自らオーナーシップを持ち、お客様の購入体験を向上していく仲間とチームのため、また世界トップレベルの品質を走りつづけるため、自身とメンバーが成長と変化をし続けることを楽しめる方を強く求めます。

- AWS RDSを用いたデータベース環境の構築・メンテナンスを行います
 - 環境の変更に伴い、社内と部門のETLを連携したデータパイプラインの設計・変更を行います
 - 各チームの運用の変更やニーズの変化に伴い、テーブルスキーマの設計・変更を行います

- SQLを用いたオペレーションやデータセットの構築・メンテナンス
 - 各チームの運用の変更やニーズの変化に伴い、テータセットの設計・構築を行います
 - チームのニーズの変化にともないKPIの可視化の設計・変更を行います

- AWS Lambda, EC2, S3などを用いたシステム環境の構築・メンテナンス
 - 新規技術の導入やニーズの変化に伴い、部門アプリケーションのインフラ環境の設計・構築を行います

- HTMLやPythonを用いた部門アプリケーションの構築・メンテナンス
 - 社内の動向の変化や業務プロセスの改訂に伴い、部門アプリケーションのビジネスロジックの構築・変更を行います

将来的なキャリアパス
システム構築の専門性を高めていただくとともに、FCのオペレーションの仕組みの理解を深め、KPIの可視化を通じて分析スキルも育んでいただきます。
将来的には、マネージャーとしてシステムを運営するチームをマネジメントするルートやアナリスト、またオペレーションでプロセスの構築やチームのマネジメントするルートなど、ICQA内でのキャリアパスがあります。
また、社内異動制度も年間を通じて運用されており、自分のキャリアは自分で開発するという当社の考え方にそって、グローバルの仕組みを日本に導入するチームなど、ICQA内だけではなく様々なチームやポジションを通じたキャリア形成を行うことが可能です。


※賃金に関する条件は、1回目の面接時までに個別に通知します。
労働条件 勤務形態
・このポジションの勤務地は千葉県市川市です
・勤務はシフト制となります。(夜勤・土日勤務は基本なし)

夜勤がご心配の方
基本勤務時間は9:00-18:00となっています。
基本的に土日はお休みです
応募資格

【必須(MUST)】

基本条件
- 学士号取得以上
- 社会人経験2年以上

ソフトウェア構築
仕組みの理解と構築スキル(下記いづれかの)をお持ちの方
- SQL:テラバイトのデータの抽出や加工、蓄積を行える中級以上のSQLスキル
- プログラミング: Unix/Linux/Windowsプラットフォームで、Python/Java/C++/VBAのいづれかを用いた業務アプリケーションの構築が行える中級以上のプログラミングスキル

英語:ビジネスレベル
- IT技術に関するドキュメントの読解、作成、ビジネスメールでの海外の開発者とのやり取りが行える
- 目安:TOEIC 750スコア程度

日本語:アドバンスドレベル
- 国内外のメンバーとメール・電話でのコミュニケーション能力
- 目安:日本語能力試験 N1程度


【歓迎(WANT)】

歓迎条件
- コミュニケーション:さまざまなステークホルダーのニーズを把握し伝えることができる能力。テクニカルな内容をわかりやすく他のチームに共有できるスキル
- チームプレイヤー:チームで成果を達成し、お互いの成長を楽しめること
- ラーニング:新しい技術やカスタマーの業務内容や状況を率先して学べること
- 柔軟性:曖昧さのある中でゴールをもとに状況を把握し、取るべき行動を明確にしアクションできること

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実
更新日 2020/07/13
求人番号 1420146

採用企業情報

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