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★プロダクトオペレーション★

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 ★プロダクトオペレーション★
職種
業種
勤務地
仕事内容 ・社内のオペレーション、セールス、マーケティング部隊と連携し、新規・既存サービスやビジネスフローの改善点を提案すること
・カスタマーサポートから上がる問い合わせに対し、根幹となる課題を発見し開発担当へ提案すること
・改善点がないか継続的にサービスの機能やビジネスフローに対しアンテナを張ること
労働条件 ・雇用形態:正社員
・給与:経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により優遇
 ※毎月25日に支給
・昇給:会社の業績と個人の評価結果を元に決定 
 ※年1回(原則)
・賞与:会社の業績と個人の評価結果に連動して支給
 ※年1回(原則)
 ※基準給与の0か月〜6か月以上を支給
 ※別途、職種により業績達成に応じたインセンティブ支給制度あり
・評価制度:仕事の成果と業績への貢献度を評価
・勤務時間:原則、午前10時~午後6時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則12時~13時までの1時間)
 ※スーパーフレックス制(コアタイム無し※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務等)
 ※時間外労働あり※育児や介護を理由とした時短勤務制度あり
・休日:週休2日制、国民の祝日、年末年始(12月29日から1月4日まで)
・休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等
・諸手当:時間外勤務手当、深夜勤務手当、通勤手当(月15万円まで)
・福利厚生:社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)、確定拠出年金制度(導入予定)等
・研修制度:必要に応じて各種研修あり
・契約期間:期間の定めなし
・試用期間:試用期間あり(原則入社後3か月)
・定年:60歳
・その他:パソコン・携帯貸与(当社規定による)等
応募資格

【必須(MUST)】

プロダクトの開発仕様書を理解し開発部門とコミュニケーションしていく必要があるため、システム開発に関する基礎知識がある方(実務経験はなくとも可)。学生時代含めたプログラミング学習経験者や、システム関連ヘルプデスク・社内サポート・システム運用保守経験のある方など。
・好奇心旺盛で様々なことに興味関心を持ち、自ら学習してキャリアアップを考えている成長志向の高

【歓迎(WANT)】

・カスタマーサポート経験者歓迎、接客、販売、営業の経験
・Google Data Studio、Tableau、SQL などのツール利用経験
・ビジネスレベルの英語
・Excel使用経験(ピボット、簡単なマクロ作成など)








更新日 2020/07/03
求人番号 1417133

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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