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【大手外資系ITコンサル・東京】CRM Customer Service/Field Service Consultant

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【大手外資系ITコンサル・東京】CRM Customer Service/Field Service Consultant
職種
業種
勤務地
仕事内容 CRMカスタマーサービス/フィールドサービス・コンサルタントは、マイクロソフトテクノロジーとビジネスアプリケーションのエキスパートとして、システム構築サービスを提供しながら、お客様が抱える課題や潜在的なシステム化ニーズへの対応を行っていきます。
具体的にはシステム計画・構築フェーズにおいて、お客様のソリューション選定を支援したり、システム化要件とパッケージプロダクト標準とのGapを解決するための施策を提案したり、構築メンバー(オンサイト/オフショア)と連携しながらCRM/ERPシステムの導入を進めていきます。システム展開フェーズにおいてはお客様の定着化支援を支援する場合もあります。

将来的には、アカウントデリバリーマネージャーとして、アバナードのお客様担当窓口として新たなシステム構築案件のリードをしていただく可能性もあります。
労働条件 詳細は面談の時にお伝えします
応募資格

【必須(MUST)】

【必須(MUST)】
■導入ベンダーとしてのシステム構築経験
■エンドカスタマーとのコミュニケーション/仕様調整等経験
■業務分析力、洞察力、クライアント指向の作業スタイル

【歓迎(WANT)】
■CRM/ERPプロダクト(Dynamics 365/Salesforce/Service Now/SAP/Oracleなど)をベースとしたアプリケーションの構築/運用経験
■英語圏のオフショアとのコミュニケーション/作業経験
■ITコンサルティング経験

更新日 2020/06/23
求人番号 1410348

採用企業情報

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