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【上流プログラマー】自社開発プロダクトの開発/国内最大級の通信インフラグループ

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【上流プログラマー】自社開発プロダクトの開発/国内最大級の通信インフラグループ
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社のご紹介】
弊社は大手通信キャリアの戦略子会社として、クライアント企業から受託した様々なコールセンター・コンタクトセンターを運営しています。(4期連続増収増益)
弊社ではコンタクトセンターやカスタマーサービスにおけるCX向上、品質向上のためのツールやシステムを自社開発しています。
その一つが「カスタマーセンターに電話しているのにつながらない!」という不満を解消するための、ビジュアルIVRサービスであり、カスタマーセンターに欠かせない電話に代わるテキストコミュニケーションチャネルのチャットサービスです。
昨今は最新技術、AIチャットボットや音声認識技術、テキストチャットなどの技術を活用した開発が多くなっています。

【募集背景】
業務拡大のための増員です。
日々変化していくお客様の要望やトレンドに対して常に一歩先の新しいサービスを考え、形にしていくために、専門の開発部隊は必要不可欠であり、今後ますますその活躍の幅は広がっていくと考えています。

【業務内容】
弊社のSaaS型のWEBアプリケーション(CMS)の開発、追加開発をお任せします。
自社開発製品である、お問い合わせをスマートフォンに集約し、希望のチャンネルやFAQへ 誘導するビジュアルIVRサービス、または次世代テキストコミュニケーションプラットフォーム (チャットシステム)の追加開発を担当し、開発パートナーと共にプロジェクトを進めていきます。

■業務詳細
・設計書及び開発スケジュールに沿ってレビューと実装
・(業務に慣れてきた段階で)基本設計を担当、セールスエンジニアと連携し新規機能の追加開発
※チーム人数は2~5名(パートナー含む、繁閑により変動)です。
※残業時間は⽉20時間程度です。

クラウドサービスとしての開発を行っていますが、お客様のシステムと連携するなどのご要望が増えておりますので、個別要件に対応する開発も行っています。

■使用技術
言語:JavaScript,Node.js,PHP,HTML,CSS
フレームワーク:CakePHP,Express,jQuery,Vue.js
インフラ:AWS

【開発環境】
■裁量を持って働ける環境です
 プロジェクトのスケジュールは実際に開発を担当するメンバーを中心に決定されます。
 進行中も納期や実装機能を都度・柔軟に調整し開発を行なっています。

■開発へのこだわり
 言語やフレームワークは基本的に最新版を使用したり、コーディング規約をチーム内で遵守したりなど、こだわりをもって開発に取り組んでいます。

【当ポジションで得られるもの】
・基本設計からリリース後の追加開発まで一貫して自社開発に携われる(自身の意見が反映できます)
・プロジェクトマネジメントスキル

【配属先部署】
■ICTサービス開発本部
2017年、社内から集められた情報技術系社員で立ち上がった部署です。新たなIT商材のセールスから初期構築、運用サポートまでを一から作り上げてきました。
親会社を始め大手企業の引き合いも多く、この2年で本部は急拡大しています。立ち上げ時は10名弱だった社員も現在は40名を超えており、勢いのある部署です!
労働条件 【就業時間】
平日 9:00~17:30 (実働7時間35分) 休憩55分
残業時間:⽉20時間程度
テレワーク勤務有り
基本的には20時退社、週に1度はNO残業デー(定時退社)の取り組みをしております。
既成概念にとらわれず、新たな価値を創造できるよう「働き方改革」推進中です。

【休日・休暇】
・完全週休2日制(土日)、祝日
・年次有給休暇
・特別休暇(弔事、結婚、出産など)
・産前・産後休暇
・育児・介護休暇
※年間休日126日(2019年度実績)

【福利厚生】
・各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・退職金制度有
・各種研修制度
 ※エンジニア同士の情報交流が盛んです。教育や勉強会など、熱心に取組んでいます。
  (サークル活動・勉強会支援制度あり)
・グループ共済会(保険・祝金・見舞金・レジャー割引・web講座割引など)
・社員持ち株会加入(任意)

【諸手当】
・交通費全額支給
・時間外手当全額支給(1分単位)
・休日・深夜・年末年始勤務した場合、手当支給

【昇給・賞与】
・年1回(4月)
・年2回(6月、12月)

【教育制度】
・入社時研修あり、その他随時研修あり
 業務に必要な技術に関しては社内、社外での研修を実施しています。
 また、興味の有る新しい技術に関しても声を上げて頂ければ研修に参加できます。
応募資格

【必須(MUST)】

・Webシステム開発経験がある方(経験年数不問)

・自社サービスに貢献したい方、自身の意見を持って開発していきたい方、新しい技術に関心の強い方、長期で安定して働きたい方に向いている職場です。

アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 新規事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
更新日 2020/06/09
求人番号 1388012

採用企業情報

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