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Marketing Cloud Solution Architect

年収:800万 ~ 2000万

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部署・役職名 Marketing Cloud Solution Architect
職種
業種
勤務地
仕事内容 Solution Architect (SA) is a strategic thinker for our customers within our consulting Success Cloud arm of our company. Solution Architects are experienced technology consultants that can understand our customer’s goals and translate them into a design that can be developed and can scale. We work on 1-3 concurrent engagements in a great team culture within a greater company culture. You will be customer facing and as part of the engagement you will work hand in hand with the strategy team to understand the customer requirements, document those requirements and create a solution architecture document. Once that is complete you will work with your team of technical architects as a technical lead to help ensure the requirements and build surpass the customer expectations.We expect you to have a good understanding of the digital market, what the end customers want and how our clients can give it to them
We pride ourselves on a record high customer satisfaction score whilst ensuring we balance work, learning and fun.Learning and certifications matter to us, you will get a 6+ week ramp period to learn what you need to learn about our Marketing Cloud and our company. You will need to study and sit for 3 certifications exams within 3 months, but don’t worry we have great learning path’s to help.

【Responsibilities】
・Help clients consistently meet/exceed goals and metrics
・Deliver high client satisfaction (CSAT)
・Positively impact client renewals (when applicable)
・Generate positive feedback from internal teams and leadership
・Show continued professional growth and development
労働条件 詳細は面談の際にお伝えさせて頂きます。
応募資格

【必須(MUST)】

・High level fluency in Japanese
・BA/BS degree or foreign equivalent
・8+ years of relevant experience, including enterprise consulting experience, in a mid to large sized organization in positions of increasing responsibility
・Proven results leading customer and/or partner success stories
・Relevant product certifications and consulting experience are strongly recommended
・English Communication - Mandatory

【歓迎(WANT)】

・Focus - Solution architecture / design experience within SaaS, CRM, MAP (Marketing Automation Platform) is strongly preferred, specifically projects within the our Marketing Cloud.
・Certifications - Marketing Cloud certifications strongly preferred (Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Consultant). Similar certifications against other MAPs a plus (IBM/Unica, SAS, Adobe, Oracle, Teradata)
・Technology - Marketing Cloud focus in Automation Studio, Journey Builder, Interaction Studio. Related experience with CRM Integration tools (JBINT, Data Stream, MCConnector) a plus.
・Education - We prefer a Bachelor's degree in business or computer science or relevant experience.
・Adaptability - Expect most of your efforts to be scrappy as we scale and evolve our team.

更新日 2020/05/27
求人番号 1372291

採用企業情報

  • 外資系大手クラウド
  • 会社規模5001人以上
  • 会社概要

    当企業は米国に本社を置く、法人向けクラウドベースのCRM(顧客管理)ベンターのシェアトップクラス企業です。
    情報通信分野において技術革新をめざましく遂げている、クラウド・コンピューティング業界は、時間と場所に縛られない今までにない新しい働き方の提案や、経営の見える化を実現し、時代を先取りし、新たなビジネスの創出を促進して発展しています。
    全世界で15万社以上、あらゆる業種・規模の企業が導入する当企業では、お客様からのご要望やアイデアは年3回のペースで製品に反映、無償のバージョンアップで機能追加しています。市場の変化に合わせ、最新スマートフォンへの対応や、ソーシャルの利用など、常に使いやすく新しいサービスを展開しています。

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