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沖縄限定求人【スーパーバイザー/マネジメント職】国内最大級の通信インフラグループ 4期連続増収増益の戦略子会社!

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 沖縄限定求人【スーパーバイザー/マネジメント職】国内最大級の通信インフラグループ 4期連続増収増益の戦略子会社!
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社のご紹介】
大手通信キャリアの戦略子会社として、コンタクトセンターを中心としたBPO事業を展開している企業です。(4期連続増収増益)
大手企業を中心に、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供を行っています。
通信キャリア、官公庁、⾦融機関、商社、⾃動⾞メーカーなど、⼤⼿クライアントから信頼され業績を伸ばしています!

【お任せしたい業務内容】
親会社およびグループ会社、もしくは大手クライアント企業様の社内ヘルプデスクにて、スーパーバイザー(SV)として、マネジメント・企画・提案や管理業務をお任せいたします。
業務を管理していただくお仕事です。顧客先は主に都内23区となります。

【具体的には】
管理業務をメインとし、具体的には下記となります。
・現状の業務内容の精査および整理
・業務設計、構築 、運用のマネジメント業務
・現場指揮、クライアント折衝、運用改善活動
・部署内のオペレータへの教育および育成

※当ポジションの方が管理するメンバーは、下記業務を担当しています。
・クライアントPC、モバイル端末キッティング
・社内PCおよび周辺機器の利用サポート、不具合対応
・Active Directory対応
・社内システムおよびソフトウェアに関する問い合わせ対応 等

【キャリアパスについて】
ご経験やスキルに応じて可能な範囲の業務からお任せいたします。
ご自身のマネジメントスキルを活かしながら、テクニカルサポートのSV→マネージャー→グループリーダーとさらにマネジメント側のキャリアを築いていただくことができます。

【職場環境】
・残業時間は月20時間前後で、深夜対応および土日勤務は特別な案件が無い限り通常ありません。安定した働きやすい環境が整っています。
・当社代表と直接接する機会があり、風通しが良く帰属意識を持てる環境です。勉強会や年に一度の数百人規模の同社社員が集まる表彰式などのイベントがあり、「売り上げを社員に還元する」という風土がございます。

【ポジションの魅力】
当ポジションは当社主力事業の1つである「BPO事業」の売上拡大を担う重要なポジションです。
ご自身の成果や努力を正当に評価する環境なので、やりがいやモチベーションを感じることができます。
グループ各社や大手クライアントが顧客となり、案件は2~5年程度で変動します。多様な業界・部門の顧客がいるため、幅広い知見を身に着けることができます。

【勤務地】
沖縄勤務となります。
労働条件 【雇用形態】
正社員(試用期間3ヶ月あり)

【勤務時間】
9:00~17:30(所定労働時間 7時間35分、休憩55分)
※プロジェクト先により異なります

【休日・休暇】
・完全週休2日制
・年間休日121日 ※2018年度実績より
・年次有給休暇 ※初年度10日付与、以降弊社規定に応じた休暇数を付与
・特別休暇(弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など)
・私傷病休暇
・産前産後休暇
・育児・介護休暇

【福利厚生】
・交通費全額支給
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・各種研修制度
・グループ共済会(慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサートなどの特別割引など)
・健康保険組合加入施設、保養施設の利用等

【諸手当】
通勤手当、時間外手当全額支給(1分単位)※管理職は対象外、深夜手当

【昇給・賞与】
・年1回(4月)
・年2回(6月、12月)

【教育制度】
・入社時研修有、その他随時研修有
応募資格

【必須(MUST)】

・ 業務管理経験
・ テクニカルサポート経験
・ IT系の基礎知識
・PCのハード知識、キッティング経験やWindowsのインストール
・沖縄勤務希望

【歓迎(WANT)】

・基本情報技術者
・ITILファンデーション資格
・ ヘルプデスクにおける実務経験(Active Directory対応、PCリプレース、キッティングなど)3年以上

アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実
更新日 2020/05/15
求人番号 1300672

採用企業情報

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