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Digital Customer

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部署・役職名 Digital Customer
職種
業種
勤務地
仕事内容 ●Global Sales & Service team
―――――――――――
▼主な職務内容
特に日本企業の真のグローバル化に関わる戦略構築、事業構想の支援とビジネスモデル設計に関わる支援
また、戦略遂行に必須となるバリューチェーン全体のオペレーション変革支援
・マーケティング、セールス、サービスクロスファンクションでのDigital Transformation(DX)の構想策定~設計・実行支援
・営業やカスタマサービス領域におけるオペレーション変革の構想策定と設計・実行支援
・上記に伴う専門的な業務分析やCRM関連システムの業務要件定義等の支援


●New Value team
―――――――――――――
▼主な職務内容
・個人や社会を取り巻く環境の変化を把握し、新たなニーズを利益の上がるビジネス機会に
 変える新事業創造支援(注: 行政の場合、社会課題を解決する施策の構想策定が該当)
・ターゲット市場を選択し、優れた顧客価値を創造し、提供し、伝達することにより、
 顧客を獲得し、維持し、育てていく戦略・計画の策定支援および施策の実行支援
・技術的・科学的なアプローチによる戦略・計画・実行支援
応募資格

【必須(MUST)】

★★ Digital Customer共通
■コンサルファーム出身者
・Manager、Senior Consultantレベル
・DXイニシアティブ(マーケティング/セールス/サービス)ご経験者
・グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル)
・コンサルファームにご転職後、3年以上を経てDigital領域へのシフトを検討されている方等

■SIer / ITベンダーご出身者
・Salesforce等のクラウド導入経験者(マーケ、セールス、サービスモジュールの企画、業務要件、導入フェーズご経験者)
・グローバルプロジェクトご経験者(英語:ビジネスレベル)

■事業会社出身者
・経営企画、営業企画など企画部門業務ご経験者
・マーケティング業務、セールス業務、アフターサービス業務ご経験者
・Salesforce等のクラウド導入ご経験者
・海外での業務ご経験者(英語:ビジネスレベル)


●Global Sales & Service team
―――――――――――

▼専門領域/経験業務

・戦略構築、事業構想に必要となるフレームワークやアナリティクスに関わる深い専門知識・スキル
・B2B企業における深い業界知見、ナレッジ/複数バリューチェーンに関する業務知識
・戦略構築、ビジネスモデル設計、ポートフォリオマネジメント等の上流領域のプロジェクト経験
・グローバル企業における海外拠点でのプロジェクト経験
・製販財領域における改革プロジェクトの経験
・B2C, B2B問わずグローバルビジネス展開企業での経験(日系グローバルまたは外資系)
・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験
・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験
・営業・カスタマサービスを中心としたオペレーション変革に関わる深い専門知識・スキル
・業務分析の方法論(ABC, Lean, Six Sigma等)またはCRMシステムの業務要件定義のスキル
・営業・カスタマサービスに関するオペレーション変革のプロジェクトマネジャー経験
・グローバルプロジェクト経験、大規模プロジェクトマネジメント経験、CRMシステム導入プロジェクト経験
・営業企画やカスタマサービス企画、業務改革部門等において、新業務の立ち上げや社内業務改革等のプロジェクト経験

●New Value team
―――――――――――――

▼専門領域/経験業務

・マーケティングもしくはアナリティクスに関わる深い専門知識・スキル
・Web、IoTに関する知識、戦略、SCM、財務・会計、IT等に関する知識
・マーケティングに関するプロジェクトマネジャー経験
・グローバルプロジェクト経験または大規模プロジェクト経験
・業種問わずグローバルビジネス展開企業(日系グローバルまたは外資系)
・経営企画部門、マーケティング部門またはデータ解析に関する部門
・社内特命プロジェクト経験(戦略立案、業務改善、 プロジェクトマネジメント等)

更新日 2020/02/19
求人番号 1281773

採用企業情報

  • コンサルティングファーム
  • 会社規模5001人以上
  • 会社概要

    世界最大の会計事務所であり、プロフェッショナルサービスファームである。
    ロンドンを発祥地とし、現在の本部はニューヨークである。加盟する会計事務所は、世界150カ国に及び世界4大会計事務所のひとつとなっており、世界最大の監査法人グループ(Professional Service Firm)となっている。

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