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【名古屋勤務|通信建設工事※マネジメント候補】世界最速の通信サービスを展開 / 日本を代表するグローバル企業グループ

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【名古屋勤務|通信建設工事※マネジメント候補】世界最速の通信サービスを展開 / 日本を代表するグローバル企業グループ
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
1995年に日本を代表するグローバル企業のグループ会社として設立され、インターネットサービスプロバイダーとして、20年にわたり高品質な通信サービスを提供して参りました。光回線サービスでは世界最速を実現し、モバイルの分野においてもこれまでの実績と豊富なリソースを活用し、多様なニーズに応えるサービスを提供しております。
今後はこれまでに培ってきたネットワークインフラ技術、サービス・ソリューションの構築力などをさらに強化し、クラウド・サービス・IoTを中心とした新規事業展開やサービス系事業の企画・運用など、事業領域を拡大し、さらなる成長を目指していきます。

【業務内容】
建設工事部隊における業務全体のマネジメントを行って頂きます。

1、工事管理
 世界最速の通信サービス事業における運営管理、施工管理業務
 各グループ運用構築及び改善 要件定義作成、工事基準書整理 工事会社折衝 新規業務の運用構築

 開通工事に伴うオペレーション管理業務
  ・工事業務に伴う業務オペレーションの管理、運用
  ・各種ベンダーコントロール
  ・施工管理業務

 施行管理チーム
 キャリア事業の光ファイバー敷設工事業務
  - 工事委託会社の管理業務
  - 工事未完状況の集約 → 分析 → 改善
  - 工事にかかわるクレーム対応

2、工程管理
 世界最速の通信サービス事業における運営管理、運用設計業務

  <工程管理(個人)>
  開通工事に伴うオペレーション管理業務
   ・工事調整業務に伴う業務オペレーションの管理、運用(案件精査 工事日調整パフォーマンス力の強化)
   ・各種ベンダーコントロール
   ・人材育成業務
   ・工事費精算、ファシリティ構築、インシデント集計、安全パトロール 
   ・日次工事進捗徹底 リカバリー率の向上 日単位の完成件数 

  申込~開通をスピーディーに実施できるよう、各工事工程を管理し、運用の改善や工事業者との調整を実施。
  工事の進捗や未完工事の管理、工事品質等を管理の上、各チームと連携を図り、開通率向上を目指す

  <工程管理(法人)>
   ・法人オーダーに対する工程管理、業務設計
   ・各協業先との折衝、窓口運営管理
   ・各種集計および登録作業
   ・運用ドキュメント作成、調整 等

 法人向けの通信サービスの運用を担っており、以下の機能を持っています。
 ・ オーダー受付から開通までの全工程を実施・管理し、無事に1件でも多く開通できるよう開通率の向上に努める。
 ・ 営業や工事部隊とも連携を取りながら、業務効率化を図り、他社より1日も早く開通できるよう納期短縮を実現していく。

 下見チームと開通チームに分かれており、互いに連携を取りながら開通に向けて工程を進めていきます。
 営業が獲得してきた申込オーダーを下見チームがバトンを受けて工程を進め、その後、開通チームへバトンを渡し、開通までを担当します。

  ◆下見チーム
   申込オーダーに対して、開通工事がスムーズに行えるよう現場(お客さまが入居されているオフィスビル)へ
   事前調査(下見調査)に伺う必要があります。
   この事前調査の工事日調整を担当しているのが下見チームで、
   お客さまとビル管理会社(ビルオーナー)と工事日調整に関するイン・アウトバウンド業務を行います。

   お客さま担当者や管理会社担当者に立ち会っていただきながら、
   ビル内の設備の場所やお客さま設置フロア内までのルートの確認を目視で行います。
   ケーブルを通す既設配管の空きやMDF内の空きスペースなど、ビルによって構造がバラバラのため、
   新規ビルの場合は下見調査に行く必要があります。下見調査と並行して、ダークファイバー申請手続き依頼を行うのも業務です。

  ◆開通チーム
   下見調査完了後から開通までの工程を担当するのが、開通チームになります。
   まず下見調査の結果をもとに管理会社へ説明を行い、開通工事の許可を取得します。

   その後、開通工事枠を押さえた上で、お客さまとビル管理会社と工事日調整に関するイン・アウトバウンド業務を行います。
   工事が無事に完了すると、ようやく開通となります。
   その他、データセンターに回線を引き込む案件や移転対応など、法人オーダーならではの案件もあり、
   お客さまの希望も鑑みつつ、柔軟に対応を行っています。

   法人通信サービスの顧客窓口として「インフォメーションデスク」とテクニカルサポートの「ビジネスサポートデスク」を運営しているほか、
   MVNOの事業者さま専用窓口も設置・運営しており、ネットワーク部隊とともにキャリアサポートおよび保守を担っています。
   こちらの運用支援と業務改善にも努めています。

3、回線管理 
  世界最速の通信サービス事業における運営管理、回線管理業務
  開通工事に伴うオペレーション管理業務
  ・回線敷設工事に伴う業務オペレーションの管理、運用
  ・各種ベンダーコントロール
  ・納品に伴う、ベンダーとの折衝業務

  世界最速の通信サービスの足回り回線となる大手通信会社から借り受けるダークファイバーの手配と、
  それにかかわるありとあらゆる調整を担当しています。

  回線管理チームが調整を行う社外の相手は、大手通信会社、大手通信会社各支店、
  その配下にある大手通信会社開通コントロール(主に日程調整・設計などを行う部門)、
  実際に屋外工事を行う大手通信会社の工事会社の設計・調整・施工担当者担当と多岐にわたっています。

  大手通信会社とは、ルールや問題点などの根本的な問題解決に向けた交渉などを行い、
  開通コントロールには、急いでいる案件を優先して設計していただくよう依頼したり、
  トラブルのあった案件のリカバリ対応、工事会社とは工事時間の調整や施工方法の相談・確認したりなどなど、
  状況や内容によって調整先を判断して各種調整を行っています。

  ダークファイバー:
  電気通信事業者や鉄道事業者等が敷設している光ファイバーのうち、その事業者等が使用せず空いている線。

※Ovum 2016年7月時点調べ
労働条件 契約期間:期間の定め無
試⽤期間:有(3ヶ⽉/期間中の待遇変更無し)
就業時間:9:00~17:30 (所定労働時間7時間45分/休憩45分 )
フレックスタイム制:有
コアタイム:有(9:30~15:30)
休⽇:⼟⽇、祝⽇
残業:有(平均⽉30時間/残業代は追加で⽀給)
社会保険:健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険

その他詳細は面談でお伝えします。
応募資格

【必須(MUST)】

・通信キャリアにおける工事関連業務従事者
・マネジメント経験者(組織運営の経験があれば尚可)


アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実
更新日 2020/03/06
求人番号 1257817

採用企業情報

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