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【カスタマーサクセス】世界14拠点 / 急成長中の外資系AI企業でのカスタマーサクセス

年収:800万 ~ 1500万

採用企業案件

部署・役職名 【カスタマーサクセス】世界14拠点 / 急成長中の外資系AI企業でのカスタマーサクセス
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社概要】
弊社は AI(人工知能)を活用し、企業のマルチデバイス時代における成長と成功の実現を支援するテクノロジー企業です。
台湾、東京、大阪、シンガポール、シドニー、ソウル、ホーチミン、マニラ、香港、ムンバイ、デリー、ジャカルタ、クアラルンプール、バンコクのアジア全域に14の拠点を構え、1,000を超える世界中のブランドと代理店にサービスを提供しています。

【会社特徴】
弊社の研究開発チームは、AI、データ分析、分散処理システム、マーケティングの経験を有するコンピューター科学者とエンジニアの熱意あふれるメンバーによって構成されています。社員はグーグル、インテル、ヤフーのほか、ハーバード大学やスタンフォード大学の有名なAI研究グループの出身です。
特に弊社CEOはアメリカでAIの応用分野で最優秀論文に選ばれたほか、Googleの自動運転車の開発にも深く関わったAI分野の著名な博士です。

【資金調達】
弊社はこれまでにSequoia、Softbank、LINEなどからも資金を調達しており、累計調達額は1億6,200万米ドルに達しています。
2019年11月発表のシリーズDラウンドでは、TGVest Capital、HOPU-ARM Innovation Fund、Temasek傘下のPavilion Capital、JAFCO Investment、Insignia Venture PartnersおよびUMC Capitalから合計8,000万ドル(約86億8,000万円)の出資を受けています。

【募集概要】
弊社は先月日本のAI企業であるEmotion Intelligenceの買収を行いました。
今回のポジションは買収先企業のAI製品のカスタマーサクセスです。
営業という側面だけではなく、2社のPMIフェーズにも携わることができるという、貴重な経験ができるポジションです。

<買収先の企業について>
2011年創業のスタートアップ企業で、ECサイト向けのAIを利用したCVR向上のためのウェブマーケソリューションを提供しています。
今後は自社サービスの日本市場展開はもちろん、親会社のプロダクトのクロスセルも含めて、一気通貫したウェブマーケのソリューション提案ができます。
エンジニアも含めて、20名以下の組織のため、カスタマーサクセスといっても領域を限定されることがなく、
一人一人へ与えられる裁量も大きく、非常に成長機会に恵まれた環境です。
場合によっては、自社サービスの海外展開に関われるチャンスもあります。
カルチャーとしては、フラットなコミュニケーションと情報の透明性を大事にしている会社です。

弊社はグローバルで企業展開を行っておりますが、その中でも特に日本マーケットは事業拡大における重要な拠点となっております。
急成長中のAI企業で今までのキャリアを活かし、世界で活躍したい方、世界を代表する会社のメンバーとして活躍したい方を歓迎いたします。

【業務詳細】
デジタルマーケティング製品(SaaS)のカスタマーサクセス

・出張:有(海外)
※役職、処遇はご経験と能力により応相談
応募資格

【必須(MUST)】

・3年以上の法人営業/カスタマーサクセスのご経験
・デジタルマーケティング業界の知見
・E-commerceベンダーへ人脈をお持ちの方


【歓迎(WANT)】

・3年以上のエンタープライズ業界でのソフトウェア営業のご経験
・E-commerceベンダーへ人脈をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力
・大卒以上


・職務経歴書をご用意ください。(英文版もあれば)
アピールポイント 新規事業 海外事業 完全土日休み
更新日 2020/01/23
求人番号 1232142

採用企業情報

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