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【創業3年で37億円調達/SalesOps】医療体験を変革するSaaSスタートアップでSalesOps(営業企画/推進) 募集

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株式会社カケハシ

  • 東京都

    • 資本金1,091百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 【創業3年で37億円調達/SalesOps】医療体験を変革するSaaSスタートアップでSalesOps(営業企画/推進) 募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
当社は、武田薬品工業とマッキンゼー出身の経営陣によって2016年に設立され、
調剤薬局向けの業務を大きく効率化するSaaSを提供している会社です。

2017年8月にリリース後、6万店存在する薬局の、実に市場の16%、
10,000店舗から問い合わせが入る程、顧客の深いニーズに刺さるプロダクトを提供しています。

【募集背景】
現在弊社では、さらなる顧客満足度の向上を目指し、Onboardingプロセスの全面刷新を企図しています。
デリバリー面において、現状の社員が講師となり現地に赴くスタイルから、コールセンター系BPOを活用しリソースのスケーラビリティーを確保した形でアウトバウンドコールを中心としたアプローチに変更することを想定しています。
コンテンツ・企画面ではカスタマージャーニーの設計、遠隔通信を前提としたパンフレット、ウェブサイト、動画といった様々な形態のコンテンツを現場のフィードバックを反映しながら作成・修正を行っていくこと、それらコンテンツを最適化するオンボーディングプロセスの設計を想定しています。

【チームに関して】
営業企画/マーケティングチームに所属を想定しますが、全社横断での業務を実施戴くことを想定します。

【募集背景】
現在弊社では、MAツールやSFA、CRMツールを活用し、リードジェネレーション~受注~顧客管理を行っています。
その他テックタッチな各種アプローチを試みています。本ポジションはマーケティングからカスタマーサポートまでの全ポジション横断のディレクターとして、各チームからの要望を集約し、各チーム担当者と議論しながらITを活用した最適な業務設計をしていきます。

【ミッション】
リードジェネレーションから既存顧客におけるデータ活用まで幅広い内容のテーマに関して、オーナーとして一気通貫した戦略構築、実業務運用フロー落とし込みをしていただきます。

【業務内容】
・MA、SFA、CRMツールなどITツール活用の戦略設計
・上記の業務運用フローの設計
・マニュアル作成など運用定着に向けた施策の実行
・MAツールを活用したHTMLメール作成

【弊社の特徴】
- 「医療と明るい未来を繋ぎたい」「医療と患者さんを繋ぎたい」という想いで創業
- 調剤薬局向けの電子薬歴システムを提供することを起点として、医療機関間の連携、医療費の増大、医療の質の不透明性といった医療的課題の解決に向けて事業を展開
- 調剤薬局の国内店舗数は約60,000店存在(コンビニエンスストアは全国で約55,000店)し、対象とする市場規模が大きい
- 直近26億円の調達、累計約37億円の大型資金調達を、創業わずか3年にして実施しており、ヘルケアテック企業として過去にないスピードで成長している
- 事業は毎月110%成長、社員数前年比3.5倍成長と急拡大している組織
- B Dash Campやジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト等出場した全てのピッチで優勝/グランプリを獲得
- 他社が保有しない医療データを保持/利活用できる唯一の立ち位置:薬歴、及び薬剤師から患者さんへの指導内容履歴を保有 医療機関との研究や来る医療情報連携に備える
- 既存事業を支えにtoC、toB各々で新規事業を立ち上げ中
- 将来的には患者さんが家にいても得ができる世界作りを目指す:家にいながら薬剤師と会話ややりとりができて安心を得られたり、薬が受け取れる世界
- 製薬会社、マッキンゼー、医師、薬剤師に加え、キーエンス、リクルート、Sansan等、医療業界だけでなく、異業界からミッションに共感する優秀なメンバーが集っている

【プロダクトが解決する社会課題】
調剤薬局は、「薬歴」と呼ばれる、薬剤師が行う調剤や服薬指導の内容を記録する業務が必ず発生します。
この業務に薬剤師は1人当たり平均1日2時間を費しており、本来薬剤師が患者と薬の飲み合わせや生活指導等のコミュニケーションをする時間が圧迫され、ただ薬を渡すだけの業務となってしまっていました。

この薬歴業務を弊社のプロダクトによって、1日20分にまで短縮することで、
薬剤師から患者さんに新たな気付きを与える生活アドバイスをする「健康のサポート」が行われる場所へとそのあり方を変え、
引いては患者の健康に寄与し、安心・安全な医療の実現に貢献していきたいと考えています。

【なぜ今このフェーズで弊社なのか?】
- 2019年10月に26億円(累計約37億円)の資金調達を行い、アクセルを大きく踏み、まさにグロースしているタイミング
- 社員数、二桁台のタイミングが間もなく終わる最後の創業メンバー
- 新規事業を次々に立ち上げようとするタイミングであり、キャリア機会が豊富なフェーズ

【組織の特徴】
- フルフラットでオープンな組織:経営会議や投資家のフィードバックも全て公開、“役職”ではなく、”ロールをベースとし、1人1人が強い権限を持ち自律的に思考し行動する組織
- 柔軟な働き方:時間と場所に縛られることなく、完全に、いつ、どこで働いても個人の自由
- メンバーが自分のスペシャリティを発揮する上で個人の選択肢を最大限損ねない状態をつくることに強い拘り
- 課題ごとに職種横断的なプロジェクトチームが組成され、職種に固定されない多様なプロジェクトが推進されている
応募資格

【必須(MUST)】

・MAツール、SFAツール、CRMツールなどの各種ツール導入に係る業務設計経験
・事業会社でのWebマーケティングに関連する企画経験もしくはツールベンダーやコンサルティング会社などでのカスタマージャーニー設計などの・コンサルティング経験(2年以上)
・HTMLメール作成などMAを活用したマーケティング実務に携わった経験

【歓迎(WANT)】

・マーケティング並びにSaaSビジネスに関する知見
・多様なステークホルダーと連携して業務を成し遂げた経験
・データ分析の経験
・Sales〜Customer Successに係るSaaSなどITツールに関する知見

・マーケティングの実行までやりきることが好きな方
・PDCAをしっかりと回せる方
・自律自走ができる方
・様々なステークホルダーを巻き込みながら業務を推進できる方
・社会への貢献意欲が高い方
・スタートアップへの意向が強い方
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2020/01/28
求人番号 1222192

採用企業情報

  • 株式会社カケハシ
  • 東京都

    • 資本金1,091百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    【代表者】代表取締役CEO 中尾 豊
    【資本金】10億9,100万円(資本準備金を含む)
    【本社所在地】東京都中央区築地4-1-17

    【事業内容】
    KAKEHASHIは、「医療と患者さんを繋ぐカケハシ」「医療と明るい未来を繋ぐカケハシ」になりたいということが創業のきっかけです。

    日本は世界トップクラスの医療技術と医療システムを保有する国であり、世界に誇るべき長寿大国です。2060年には2.5人に1人が65歳以上、4人に1人が75歳以上という、前例のない超高齢化社会に突入します。日本の健康寿命を支える医療のあり方を考えることは、日本社会の将来像を創造することに他なりません。

    増大する医療費、都市と地方の医療格差、過酷な医療従事者の労働環境などの課題を前に、来たる超高齢化社会に適した医療システムを創造していくことが求められています。しかし、本当に幸せな将来像を創り出すには、単なるシステマティックな効率化や構造改革だけでなく、人間と医療の本質である「温かい人と人の繋がり」を見失わないことが何よりも大事であると考えます。

    私達KAKEHASHIは、ひとりひとりが日本の医療の未来を真剣に考え・行動する強い責任感と使命感を持って、日々活動を続けています。願わくば、ただの”システム屋さん”ではなく、医療従事者の方々と一緒になって日本の医療の将来の形作り、医療に「人の温かさ・安心感を創造する」主体であり続けたいと思っています。

    人の温かさ・安心感を創造するためには、医療従事者が患者さんに集中できる「環境」や「情報」を提供しなければならない。多忙な業務の中で、医療にとって本当に重要な時間をどうやって増やすことができるか。そういった想いで始めたのが、KAKEHASHIのレセコン・薬歴システムです。薬歴を記載するための残業が大量に発生してしまっている、場合によっては、薬歴を記載することそれ自体が自己目的化してしまっている。KAKEHASHIのレセコン・薬歴は「記入」にかかる事務作業を簡易化し、患者への適切な指導に必要な情報を分かり易く提示することで、患者に対する指導の質を向上させ、薬剤師の方々が本質的な医療の提供に集中できる環境を構築します。

    医療は現場が全てです。KAKEHASHIは、「薬剤師が創る薬剤師の為のシステム」として、現場の先生方と一緒に先生方が望む「理想」を「現実」にしていくことを目指していきたいと考えています。

    【代表プロフィール】
    代表取締役CEO 中尾 豊

    武田薬品工業株式入社後、MRとして活動。提携会社との社長賞や支店の様々な賞を受賞。日本の医療の質の高さを感じると共に、患者さんへのサービスインフラの不備や医療従事者との情報格差の現状に気づく。医療業界において、サービス面で貢献することが多くの医療従事者や患者さんに貢献できる方法だと考え、独立を決意。2015年12月に同社を退職。「医療をつなぎ、医療を照らす」というビジョンで株式会社カケハシを創業。

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