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オペレーションプログラムマネージャー / JP Operations Program Manager

年収:900万 ~ 1000万

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アマゾンジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
部署・役職名 オペレーションプログラムマネージャー / JP Operations Program Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 我々は、世界最大級のイーコマース企業です。現在、オペレーションプログラムマネージャー / JP Operations Program Managerを募集しています。勤務地は、目黒オフィスですが、必要に応じて国内の物流センターに出張していただきます。

We are a global E-Commerce company, currently seeking candidates to fill JP Operations Program Manager. The position is located in our Headquarters in Meguro, Tokyo and expected domestic travel to Logistics Centers when needed.

このポジションでは、HAZMAT(危険性物質・危険物)の輸送、倉庫、廃棄物の管理をメインにご担当いただきます。日本のDangerous Goods Compliance Managerにレポートし、Dangerous Goods (DG)、安全管理チームと協力の上、危険物の管理プログラムが日本/世界の法的規制に準拠しているかの確認、既存のプロセスの改善、現状のキャパシティの拡大、また各種プロジェクトや新機能の推進・ローンチに従事いただきます。グローバルのProduct Complianceチームおよび物流センターのオペレーションスタッフとともに戦略を策定し、優れたプロセスやシステムを築き上げ、継続的なプロセス改善を目指します。また業務上、関連部署(テクノロジー、輸送事業本部、法務、リテール(セールス)、物流センター等)との連携が必要となります。

The successful candidate will be primarily responsible for the management of Hazmat transportation, Storage and Waste. This person will report into the JP Dangerous Goods (DG) Compliance Manager, he/she will be working with the global DG team and local FC Operations to ensure DG meet applicable Japan/global regulatory requirements, to improve existing processes, to expand the current capacity as well as to develop and launch ambitious projects and new functionalities.

The Program Manager will strategize with Product Compliance operations staff to develop best-in-class processes and systems, and seek opportunities to continually improve processes. The successful candidate will also closely work with our Technology, Transportation, Legal, Retail, and our Logistics Centers teams.

期待役割:
・商品出荷において、コンプライアンスプロセスや、法的規制が守られていることを確認する。具体的には、以下の管理に当たるコンプライアンスに関する事項における事業機関、運送業者、ベンダーとの連携・事業機関からの承認、社内コンプライアンスプロセスの順守(倉庫内状態・消費期限についてのプロセス)、日常発生するサポート依頼(社内からの問い合わせ、ビジネス拡大計画)を行う。
・当社のコンプライアンス・品質における期待値、基準やプロセスを明確にし、発信する。
・新しいツールの開発をサポートし、会社にとってリスクとなる可能性のあるプロセスの改善に努める。
・ビジネス拡大のサポートをする。
・法務部と適宜コミュニケーションをとりながら連携し、法改正など常に最新の情報をビジネス側に提供する。
・トレーニング:各ステークホルダー(セールスや物流センター)が定期的にトレーニングやアップデートを受け、法的規制を順守していることを、日本のプロダクトコンプライアンスチームと連携しながら確認する。
・商品のセットアップ、承認: 各カテゴリのバイヤーと連携し、当社のコンプライアンスポリシーに則った商品のみからなる商品ラインアップを徹底する。
・トラッキング、レポート: コンプライアンスプロセスに関するデータベースや追跡システムを整備・改善し、法で定められている報告義務を果たす。
・定期的にコンプライアンス監査を行い、進捗を確認する。
・必要に応じてマネージャーが必要とするサポートを提供する。

Responsibilities:
- Ensure company’s internal compliance processes and regulatory requirements relating to the fulfilment of products are followed, in particular manage: liaison with authorities, carriers, vendors on compliance issues, operational authority permits, adherence to internal compliance processes (storage conditions, expiry date processes), day-to-day ongoing support (internal enquires, expansion support);
- Clarify and communicate our compliance and quality expectations, standards and processes;
- Improve existing operational processes that pose a risk to the company by supporting the development of new tools;
- Support business expansion;
- Advise business and keep up to date with legal changes (including communication with legal teams) and latest;
- Training: work with the JP Product Compliance team to ensure stakeholders (Buying, Logistics Centers, etc.) are regularly trained and updated as per internal and local regulatory requirements;
- Product set-up and approval: Work with retail category buyers to ensure only those products are being sourced that comply with the company’s internal compliance policies;
- Tracking and reporting: Maintain and improve database and tracking system for compliance processes - fulfill reporting requirements as demanded by local law;
- Implement regular compliance audits and track completion;
- Support manager in other areas as needed.
応募資格

【必須(MUST)】

・プロジェクトマネジメントの経験
・急速に変化・成長を遂げている企業での就業経験[HS1]
・必要なコンピテンシー: プロセスの最初から最後まで責任を持って取り組める; あいまいな環境の中での対応能力; 体制が整っていない中でもプロセスを確立し、行動できる; 積極的に同僚と協業できる
優れた問題解決能力: 決断力を持ち、迅速かつ自信を持って問題解決に取り組む。周りの意見とぶつかることを恐れず、積極的に解決策を提案する
・日本語、英語両方での優れたコミュニケーションスキル。プロフェッショナル、かつ洗練された表現で情報を伝えることのできる語学力(TOEIC800点以上)
・ExcelやWord、その他デスクトップソフトウェアアプリケーションを使用できること。ウェブアプリケーションや専用のソフトウェアの使用を新しく学ぶことに抵抗がないこと

- Project management experience
- Previous work experience in a fast-paced, changing/growing organization
- Key Competencies: A-Z process ownership; deals well with ambiguity, function well and able to clearly define processes in loosely structured situations; comfortable with following up actions from others;
Problem solving skills: acts decisively, promptly and confidently. Not afraid to contradict others and proactively offering solutions;
- Excellent communication skills both in English and Japanese at all levels with the ability to present information in a professional and mature manner (more than 800 points of TOEIC);
- Must be able to use Excel, Word and other common desktop software applications. Must also be comfortable learning web applications and proprietary software

【歓迎(WANT)】

・輸送安全、倉庫安全、品質管理などに関連する学位、または同等の職務経験
・物流、小売業界での経験、特にサプライチェーンマネジメント、品質管理、企業コンプライアンス、安全衛生や社内監査の経験
・日本の消防法や危険物に関する知識なお可
・データウェアハウスやSQLに関する知識
・優れた分析力ならびにコンピュータースキル(Excel <Pivot/ Word/ Power Point/ Outlook)

- Degree qualified in transportation safety, storage safety, quality assurance or a similar discipline or equivalent professional experience
- Work experience in a logistics or retail environment with exposure to supply chain management, quality assurance, regulatory compliance, health and safety or internal auditing is an asset
- Knowledge of Japan Fire Defense Law or Dangerous Goods is a strong plus
- Knowledge of data warehouse and SQL
- Strong analytical and computer skills (Excel <Pivot/ Word/ Power Point/ Outlook)

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 新規事業 フレックスタイム
更新日 2020/02/06
求人番号 1211355

採用企業情報

  • アマゾンジャパン合同会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
  • 会社概要

    【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
    【代表者】社長 ジャスパー チャン / ジェフリー ハヤシダ
    【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
    【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
    【その他事業所】
    ■支社:大阪府大阪市
    ■フルフィルメントセンター(FC)
     千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
    ■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市

    【事業内容】
    2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電&カメラ、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。

    【当社について】
    ■お客様を大切にする企業
    Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者 兼 最高経営責任者であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC(物流センター)およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
    現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品&飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。

    ■Every day is still Day One !
    Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 兼 最高経営責任者、ジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
    Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。

    ■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
    世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
    また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS(Amazon Web Services)に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。

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