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【カスタマーコンサルタント】お客様が幸せかどうかを重要視し、一人ひとりにじっくり向き合う不動産コンシェルジュ！／累計30億円超の資金調達済！不動産業界に革新をもたらすiBuyerサービスを展開
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社すむたす
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- 会社規模31-100人
- 内装・リフォーム・インテリア
- 不動産仲介
- 不動産管理
- その他
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
| 部署・役職名 | 【カスタマーコンサルタント】お客様が幸せかどうかを重要視し、一人ひとりにじっくり向き合う不動産コンシェルジュ！／累計30億円超の資金調達済！不動産業界に革新をもたらすiBuyerサービスを展開 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
【会社概要】 弊社は2018年に設立し、最新テクノロジーで売買を簡略化させたビジネスモデルを展開しています。2018年10月に提供し始めた、仲介手数料なし＆最短2日で不動産売却ができるサービスは、2023年12月には、AIによる累計査定金額5,400億円、累計査定件数は25,000件を突破。そのほか、不動産仲介会社などに向けたサービスや、手数料無料のリノベマンション販売サイトなど次々にサービスをローンチしています。 新築住宅が続々と建設される一方、多くの中古物件は活用されないまま眠っています。既存の不動産業界のやり方は、人口減少が進む現代に対応しにくくなっているのが現状です。弊社は中古住宅をリフォームし、住まいに新たな価値を提供したいと考えています。 【特徴と強み】 ◎累計約30億円の資金調達完了 シリーズCラウンドにて総額13億円の資金調達を実施し、累計調達額は30億円超となりました。 ◎2019年には、Forbes『アジアを代表する30歳未満の30人』に弊社代表が選出されました。TV・メディアへの出演・掲載実績も多数あります。 【業務内容】 カスタマーコンサルタントとして、「買い取り」と「自社物件の販売」をお任せします。自社物件のみの紹介だからこそ、弊社が大事にしているのは「この物件を購入してもらうことが本当にお客様にとって幸せか」ということ。儲けを全面に出す営業はせず、一組のお客様にじっくり時間をかけて向き合います。お客様の条件と違った場合には追客することはせず、仲介のほうが最適だと思えば仲介を紹介することもあります。 ■担当するお客様 基本的にはインバウンドのお客様のみで、「買い取り」の場合には売却予定のお客様と売買希望の物件を訪問。「自社物件の販売」の場合には購入予定のお客様と売り出している物件に集合しコミュニケーションをとっていただきます。 ■仕事の特徴 担当件数は週に1～2件ほど。マーケティングに注力しているため多くの反響があり、テレアポなどの新規開拓は不要、売上目標もありません。販売するのは自社物件のみなので、一軒一軒の立地・環境を熟知した上で物件をご紹介できます。 ■仕事の進め方 1組のお客様に対しメインの担当は決まっているものの、チーム内で様々な業務を分担しながら協力しあって進めています。たとえば、お客様先へは通常2名体制で訪問したり、自分の知識だけでは難しいことをチームメンバーに助けてもらったり。そのほか、成果が出た後の振り返りや課題解決ができる場として、週1でのチームMTGも実施。メンバーにフィードバックをもらいながら、チーム全員で案件に取り組んでいます。 【ポジションの魅力】 ■職種の垣根を超えた仕事ができる 弊社では複数のチームを掛け持つことができるので、マーケティングやサービス開発に関わることも可能。エンジニア開発のディレクションに関わったり、事業企画や広報などにも領域を広げたり、様々なメンバーと相乗効果を生み出していけることに面白みを感じられます。 ■互いの得意をgiveし合うフラットな関係性 職種・領域をまたいで働いているからこそ、全員初心者と経験者の面があります。弊社では、メンバーそれぞれが自分の得意をgiveし合いながら、上下の格差なく互いに学び合うフラットな関係性を築いています。 ■スモールチームだからこそ困りごとも解決しやすい 現在30名ほどのメンバーが在籍しており、前職はカフェの店長、有名バンドのマネージャー、営業などさまざま。多様なキャリアを持つメンバーが働きやすいよう、新しいメンバーが入社したときは、都度みんなが声をかけられる体制を作っています。 大切なのは経験よりも、お客様に価値を届けるという気持ち。「きれいごとではなく、本当にお客様のために仕事がしたい」そんなあなたが活躍できるフィールドをご用意しております。お客様一人ひとりにじっくり向き合う働き方をしたい方は、ぜひ弊社で働きませんか？ご応募お待ちしています。 【職務内容補足】 雇入れ直後：詳細は【上記】に記載 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 労働条件 |
【就業時間】 フレックスタイム制 コアタイム11:00〜14:00 （標準労働時間8h・休憩1h） 【休日休暇】 ■完全週休2日制（シフト制） ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇（入社時特別休暇・有給付与が入社半年後のため、それまでの期間に使用可能な有給が5日入社時に付与されます） ■各種慶弔休暇（全て有給） 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費支給（上限30,000円/月） ■昇給（半期に一度） ■服装自由 ■リモートワークOK ■副業OK（要相談） ■PC支給（OS自由選択可） ■屋内の受動喫煙対策あり（禁煙） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・顧客折衝経験（toB、toCいずれも歓迎）・顧客志向が強い方 ・バリューに共感できる方 【歓迎（WANT）】 ・不動産業界の知識・ご経験【バリュー】 ■Teamwork……チームの力によって、個人では到達できない価値を創造する ■Thanks and Respect……年齢や立場といった様々な違いに関わらず、尊敬の念を持ち、感謝の気持ちを伝える ■Keep Changing……ミッションの実現に向けて、柔軟に変わり続ける ■Professional……自らの領域にこだわらず、当事者としてものごとに取り組む ■Good People……迷ったときは、自分の正しいと思うことをする |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 産休・育休取得実績あり フレックスタイム 地域活性化事業 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/04/23 |
| 求人番号 | 1201029 |
採用企業情報
- 株式会社すむたす
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- 会社規模31-100人
- 内装・リフォーム・インテリア
- 不動産仲介
- 不動産管理
- その他
- インターネットサービス
- デジタルマーケティング
-
会社概要
【設立年月】2018年1月
【代表者】角 高広
【従業員数】40名（2023年11月時点）
【本社所在地】東京都中央区日本橋3丁目9‐1
【事業内容】
2018年に設立し、テクノロジーによって不動産売買の課題を解決する「iBuyer」というビジネスを展開しています。
■「仲介手数料なし」の不動産売買サービス『すむたす買取』
テクノロジーを活用して即座に不動産の売却オファーを提供するサービスで、 従来の非効率的な不動産売買に代わるよりシンプルで便利な代替手段を提供しています。既に25,000件以上の査定実績があります。
■手数料無料のリノベーションマンション販売サイト『すむたす直販』
不動産買取企業とタッグを組み、リノベーションしたマンションの情報を一元化させ、仲介手数料無料の物件のみを販売する自社ポータルメディアです。中古物件の物流は欧米で80%を超えるのに対し、日本はまだ15%と非常に低いのが現状です。流通の活性化に貢献することで、誰もが安心して家を持ち、かつ自由に家を変えられる社会を目指していきます。
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