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【CRMスペシャリスト】CMで話題沸騰 | 年齢の概念を解き放ち、誰もが可能性へ挑戦できる社会を創るアンチエイジングの総合企業

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【CRMスペシャリスト】CMで話題沸騰 | 年齢の概念を解き放ち、誰もが可能性へ挑戦できる社会を創るアンチエイジングの総合企業
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社は化粧品・健康食品の企画から開発、輸出入、通信販売、卸及び小売りを中心に、抗老化(アンチエイジング)・美容・健康に関する情報提供及びコンサルティング、マーケティングリサーチ及び各種情報の収集、分析を行っております。
外見の体裁を整えるだけの化粧品の時代から、美容、そしてアンチエイジングへと、医療の分野に近づきつつある昨今の美容業界で、自然由来の原料と先端科学を融合したアンチエイジングの基礎化粧品を開発。肌の変化を根本から立て直す効果がメディアで話題となり、発売開始からわずか8年で累計販売数1,500万個を突破するまでとなりました。
美容からアンチエイジング、更にアンチエイジング・アンチストレスを予防医療と捉え、国の医療費削減につながる事業を通じて社会貢献を行っていきます。

【チーム構成】
CRMチームは4名(男性2名、女性2名)です。
今回入っていただく方には、下記のどちらかをお任せする予定です。

・eCRM施策の立案・運用(CRMスペシャリスト)
・購買データやアンケートの分析(データアナリスト)

【業務内容】
<CRMスペシャリスト>
リピート戦略の立案、実行に携わっていただきます。
WEBマーケティングが中心のため、WEBでのCRM活動、
具体的にはメルマガやSNS・DMなどを用いて顧客ロイヤルティを高める施策の立案と実行をお任せします。
マーケティングシナリオを設計の上、PDCAを回していただきます。

<データアナリスト>
購買データの分析やキャンペーンの効果測定、レポーティングに携わっていただきます。
顧客行動を定量面・定性面で見極める事で、適切なアプローチが可能となります。

【本ポジションの重要性】
当社は単品リピート通販ビジネスをメインとして展開しており、既存顧客のリピート購入が重要となります。
継続購入率やクロスセル率が売上に直結する重要なポジションです。


【職場環境】
挑戦し、新しいことに取り組む姿勢を評価しており、チャレンジすることが可能な組織風土です。少数精鋭で裁量を持って働くことができるため、ご自身の力で事業成⾧にインパクトを与えることができます。
また、メリハリをつけて働く企業で、月残業時間は概ね20~30時間以内です。社員の7割が女性で育休、産休制度もあり女性が働きやすい環境です。
応募資格

【必須(MUST)】

・デジタルマーケティングの知見

【歓迎(WANT)】

・eCRM施策の立案と実行経験者
・カスタマーエクスペリエンス(CX)の概念をお持ちの方
・Salesforce運用経験者
・アクセス解析・購買データなどの分析経験
・データ分析経験者(顧客行動の分析)


アピールポイント 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/02/09
求人番号 1185125

採用企業情報

採用企業

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