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Operations Manager, Customer Service

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Operations Manager, Customer Service
職種
業種
勤務地
仕事内容 同社物流サービスに特化したカスタマーサポートチームが新設されたことに伴い、マネージャーを募集します。
2-4チームのチームリーダーおよびそのメンバーを含めた50名程度のチームを管理していただきます。

【People Management】
1.パフォーマンス管理、人材の育成
2.ゴールの策定と達成
【Project Management】
1.改善活動
2.新規オペレーションプロセスの策定と導入
労働条件 各種社会保険完備、総合福祉団体定期保険、海外旅行傷害保険
健康診断、確定拠出年金、ベネフィット・ワン、社員割引制度、社内表彰制度、他
年間休日120日以上
応募資格

【必須(MUST)】

・社会人経験10年以上
・10名以上の規模の組織におけるオペレーションマネジメント経験(カスタマーサポート、物流センター、テクニカルサポート等)
・分析にもとづくオペレーション管理、業務改善、品質改善等の経験
・海外にいるマネージャーとビジネスコミュニケーション可能なレベルの英語力

更新日 2020/03/10
求人番号 1183781

採用企業情報

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