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【IT業界未経験者歓迎/調剤薬局向け業務サポートシステムのインストラクター】東証一部上場企業のグループ会社

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【IT業界未経験者歓迎/調剤薬局向け業務サポートシステムのインストラクター】東証一部上場企業のグループ会社
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
当社は、調剤薬局様向けに、業務効率化のためのシステムの開発・販売を行っております。
私たちが病院・薬局に行く際、殆どの場合は保険が適用され3割負担での支払いとなりますが7割は医療保険の保険者が負担しております。
医療機関は毎月、この残りの7割を保険者に請求するという業務が発生しますが、この業務を効率化させるためのサービスを作っているのが当社です。
毎月手入力で行っていた業務を効率化できるということで多くの担当者の方にご愛用いただいております。
最近では、上記のサービスだけでなく実際に医療機関を受診する消費者の方向けにも、処方せんがスマートフォンで確認できるようなサービスもリリースし、多くの人々にご利用いただいております。

【お任せしたいこと】
当社パッケージをご利用いただくお客様への、システムインストラクターとしての勤務をお願い致します。
メインは社内での問い合わせ対応(内勤)になりますが、月に数回、社外へ出てインストラクターとして(外勤)の業務もお願いします。

・調剤薬局向けのサービス導入インストラクター
月に1~2件新しく導入いただくお客様に訪問し、システムの初期設定や使い方などのレクチャーをお任せします。
また、時にはフォローのために訪問を実施いただくこともございます。
※ノルマは一切ございません。

・お問合せ対応業務
電話にてシステム導入に関わる、各種調整/サポート、操作説明、トラブル時のヘルプデスク等の問合せ対応をお願いします。
お問合せ件数は1人当たり20件程度となっており、休憩もきちんととっていただける環境です。

【労働環境】
・2交代制のシフト制ですが、深夜帯の勤務はございません。
・月に1回程度、土曜日の勤務がございます(振替休日あり)
・産休/育休実績あり
労働条件 雇用形態:正社員 
雇用期間:無期 ※試用期間:3ヶ月
勤務時間:※シフト制
09:00-18:00
10:30-19:30   
休憩時間:60分(12:00~13:00)
残業時間:平均月20時間程度
休日:完全週休2日制(土曜、日曜、祝日)※年間休日119日
休暇:年末年始休暇(12/29~1/3)、有給休暇、慶弔・特別休暇、リフレッシュ休暇、奨励金
※労使協定により夏期3日間有給休暇計画的付与あり
賞与:年2回(平均3.6ヵ月)
昇給:年1回
社会保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
その他:通勤手当(月上限50,000円)、家族手当、退職金制度、会員制保養施設、資格支援制度、研修セミナー全額会社負担にて参加可能、資格支援制度
応募資格

【必須(MUST)】

・普通自動車運転免許

【歓迎(WANT)】

業界・経験は不問ですが
歓迎条件として、下記いずれかの経験をお持ちの方

・営業経験がおありの方
・コールセンターなどでカスタマーサポートの経験がおありの方
・事務経験がおありの方
・サービス/接客業の経験がおありの方

【求める人物像】
・長期的に腰を据えて勤務いただける方
・誰かの役に立ちたいという考えをお持ちの方
・内勤だけでなく外に出たいという方も歓迎です
アピールポイント 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり
更新日 2019/11/22
求人番号 1179880

採用企業情報

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