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物流企画(マネージャー候補)◆ヘルスケア領域にイノベーションを起こすヘルステックベンチャー◆

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 物流企画(マネージャー候補)◆ヘルスケア領域にイノベーションを起こすヘルステックベンチャー◆
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社が運営するヘルスケア・ビューティーにこだわったオンラインショップを利用してくださるお客様により良いユーザー体験を提供するために、弊社が提携している物流センターの運用構築・管理を担ってくださる方を募集しております。

【仕事内容】
・物流センターとの折衝・運営
・安定したサービス(CS対応)運用
・問い合わせ・コスト・問い合わせ品質改善 (メンバーコミュニケーション含む)
・CRM活動を通じオンラインショップの収益貢献
・KPIを元にしたサービス改善
・メンバーマネジメント
応募資格

【必須(MUST)】

・マネジメント経験
・CSセンター・コールセンターのオペレーション改善の経験
・BPOやアウトソーサーの運営管理、業務プロセスの設計/改善経験
・メール/電話双方でのお客様対応経験
以下いずれかのご経験がある方
・ECサイトの運営にかかわる業務経験
・流通、メーカーでの各種運用業務の経験



【歓迎(WANT)】

・サプライチェーンに関する施設(物流/流通/製造/小売センター等)の立ち上げ経験
・IT関連業務における、流通の要件定義・業務設計の経験


アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み
更新日 2019/11/11
求人番号 1163377

採用企業情報

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