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| 部署・役職名 | Channel Relationship Manager |
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| 仕事内容 |
Channel Relationship Manager（CRM）は、担当地域における新しい配送モデルを開発・管理する仕事であり、 ラストマイルのオペレーション・チームの一部を構成する役割です。 CRMは、配送サービスパートナーを選任・管理し、配送所（XPT）のオペレーションを確立し、配送ネットワークにおける配送能力を構築。 そして、配送サービスパートナーとの関係性を維持しながら、配送能力を高めていくことが求められます。 【担当業務と責任範囲】 ・担当エリアにおいて、配送コストの予算内で配送接続ポイントや配送チャネルの計画・モニター・確保を行う。 ・新しいXPTの計画と実行、並びにXPT配送量の増加とパフォーマンスの管理。 ・計画に従い、配送サービスパートナーとXPTにおける配送キャパシティを確保する。 ・ピーク時の配送量にも対応できる配送サービスパートナーの能力を構築する。 ・配送サービスパートナー等のステークホルダーとの関係性を発展させ、マネージする。 ・担当地域での新サービス、ビジネスの実現を促進する。 ・チームの育成、管理：チームを組成、管理し、OJT、メンター等の活動を通じてパフォーマンスを管理する。 ・各チャネル、及びネットワークでのコストを分析した上で理解し、予算を常に達成する様管理する。 ・担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ既存のプロセスを速やかに改善する様、一貫して試みる。 ・配送品質向上のために、革新的な解決策を試みる。 ・業績や、配送に関する顧客体験の改善、ファイナンスの監査、代替として考えうる配送手段の見極め等の試験的なプログラムを推進する。 ・新しい業務プロセスが、関係者に伝達され、計画の時間通りに適用され、且つ全ての拠点で標準化されて確実に適用されている様にする。継続的に当該業務プロセスが適用されている様、継続的に評価する。 ＊勤務はシフト制となります。夜勤は基本的にありませんが、緊急時には勤務が発生する場合があります。 ＊全国募集有 |
| 労働条件 |
月額基本給： 708,400 円以上（年俸を12分割支給） 月額基本給には、月70時間の時間外労働手当に相当する時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当分（固定残業代） が含まれている。 ただし70時間分を超える時間外労働手当、深夜勤務手当、法定休日勤務手当（固定残業代）についての割増賃金は 追加で支給。 月額基本給が 708,400 円の場合、固定残業代の額は 250,445 円であり、固定残業代を含まない本給の額は 457,955 円である。 ※能力、資格、経歴、経験等を考慮し、面接後に最終決定 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 · 4年以上のパートナー（チャネル）営業の経験· パートナー（チャネル）アカウント管理の経験 · 2名以上のチーム管理経験 · 生産性、パフォーマンス、品質、KPI等、パートナー（チャネル）アカウントの業務計画、管理をした経験 · エクセルおよび他のツールを使用した重要な情報やデータ分析およびそれらを活用したビジネス計画の経験 【歓迎（WANT）】 · 大卒以上· 生産管理などオペレーション関連分野の知識 · 事業開発、チャネル開発の実務経験 · ビジネスレベルの英語力 |
| アピールポイント | 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 管理職・マネージャー |
| 更新日 | 2019/10/29 |
| 求人番号 | 1161111 |
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