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【ファーマー】 カスタマーサービス&ロジスティクス スペシャリスト // Customer Service & Logistics Specialist

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

部署・役職名 【ファーマー】 カスタマーサービス&ロジスティクス スペシャリスト // Customer Service & Logistics Specialist
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社のファーマビジネスを立ち上げる段階でのロジスティックスに関連する法律や規制、社内のプロセスを遵守しながら、工場への発注処理、輸入貨物の手続、顧客からの受注処理、国内倉庫への出荷・配送手配までの一連のオペレーションを顧客目線でオーナシップを持って従事していただける方を求めています。

・顧客の発注に基づくオーダー処理
・顧客からの発注および配送関連の問い合わせ対応
・国内倉庫への原薬および完成品の輸入通関・配送手配(海上・航空輸送)
・3PL /運送業者への貨物の予約と出荷書類の作成
・顧客への配送状況のモニターおよび関連当事者への通知
・配送等における苦情の調査。3PLおよび配送業者と連携して根本原因を特定し、是正措置の実施
・ロジスティクス関連業者のマネジメントサポート、パフォーマンスレビュー会議への出席
・在庫レベルのモニター
・請求書等顧客への書類発行
・業者からの請求書チェックおよび社内支払処理
・SAPの価格関連マスタおよび物流関連マスタのメンテナンス
・SOPの作成および改訂
・SAP導入サポート(3PLとインターフェース含む)新製品ローンチプロジェクトのサポート
・3PLと協同し、国内の配送ネットワークの構築
・関連するレポートの作成
・その他アドミ業務
応募資格

【必須(MUST)】

1. 3年以上の製薬企業における業務経験、特にロジスティクス、OTR (Order to Remittance), 倉庫、配送、流通、在庫管理など
2. チーム志向であること。部門の垣根を超えた多様なチーム(サプライチェーン、QA、RA、コマーシャル、デジタル 等)と積極的に協同できる能力。
3. 対人および文書による優れたコミュニケーションスキル。
4. SAP/ERP, Microsoft Office(Excel, Power Point, Word 等)の使用経験
5. 薬機法、GDPや国際貿易ルールに関する理解
6. 英語(業務で使用できるレベル)
7. リーダーシップ、業務遂行における優れたスキル
8. 丁寧にミスなく業務を遂行できる能力
9. 新しいあるいは不確定な状況に対してもオープンかつ柔軟性のある姿勢.

【歓迎(WANT)】

1. クロスファンクショナル、および複数の国をまたがるチーム環境で業務を遂行した経験があること
2. ERP導入経験
3. コミットメントに対し確実に業務を実行し、マルチタスクで作業を行い、成果を出してきた経験・スキルがあること


アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 新規事業 フレックスタイム
更新日 2020/02/20
求人番号 1149935

採用企業情報

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