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【サービスアドバイザー】高級車の正規販売店/70年の歴史がある安定企業

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【サービスアドバイザー】高級車の正規販売店/70年の歴史がある安定企業
職種
業種
勤務地
仕事内容 弊社は、50年以上にわたりメルセデス・ベンツの国内大手販売店の特約販売店として事業を推進してきました。2007年、メルセデス・ベンツとの直接契約に切り替わり、正規販売店として誕生。新たにスタートを切りました。
当グループは「和」を社訓として、人と環境への「やさしさ」を重視し事業を進めてまいりました。「貴方にまた会うために」をビジョンとして、メルセデス・ベンツを通して、お客様や社員同士との関係を大切にし豊かな日々を提案し創造する企業を目指しています。

【募集背景】
メルセデス・ベンツの正規販売店として、年間2,500台以上の新車・中古車販売、20,000台を超えるアフターサービスを提供しています。社員一人ひとりがお客様の期待を超えた満足に向けサービスを追求してきました。お陰様で、最優秀販売店賞やCS優秀賞など数々の評価を頂いております。

メルセデス・ベンツオーナーであるお客様さまの接客をしていただくサービスアドバイザーを増員し、更なるお客様満足度の向上を図るため募集をおこなっています。

【業務内容】
メルセデス・ベンツのメンテナンスが必要なお客様のご要望を伺い、お客様に最適なご提案をしていただきます。
車検や点検・修理の受付業務、不具合が発生した場合の問診、メンテナンス内容の提案や、エンジニアはもちろん、
営業とも連携してお客様へ安心を提供するプロとしてのお仕事をお任せします。
メルセデス・ベンツの正規販売店サービス部門で活躍いただきます。

【業務詳細】
メルセデス・ベンツのサービスアドバイザーは、受付をするだけでなく、お客様にとって最適なサービスを提案し、
アフターフォローを通じてひとり一人のお客様のカーライフをトータルしてサポートします。
これにより、お客様との長期にわたる信頼関係を構築し、それはメルセデス・ベンツのサービスアドバイザー
ならではの価値あるライフスタイルとなります。

【弊社の魅力】
社風は、とにかく和気あいあい。 社員旅行、飲み会、イベントなども多く 部署や職種にとらわれない交流を重ねています。普段から活発なコミュニケーションがあるからこそ、会社全体がひとつにまとまり、仕事中もスムーズな連携がとれるかと思います。
労働条件 就業時間:9:30~18:30(うち休憩75分) 
※残業は月平均20h程度
休日・休暇:週休2日制(定休月曜、ほかシフト1日)、年間休日数110日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇
昇給:あり
賞与:年2回(3.7ヶ月分/2015年実績) ※別途決算賞与支給実績あり
交通費支給(月5万円迄)
家族手当、役職手当 、職務手当
社会保険完備
退職金制度あり(勤続2年以上)
確定拠出年金制度
自動車購入優遇制度
研修制度(メーカー及び社内研修)
資格制度(メルセデス・ベンツの国際的認定制度と資格取得者に対する手当支給)
社員旅行(年1回)
褒賞旅行(海外研修含)
四季リゾーツ団体会員
応募資格

【必須(MUST)】

・サービスアドバイザーとしての実務経験
・またはアドバイザーの経験が無くても、メカニックの経験者でサービスアドバイザーを目指している方

【歓迎(WANT)】

・自動車2級整備士資格
・輸入車ディーラーにてサービスアドバイザー経験者

時代の転換点に立って、事業を通じて社会に貢献するという意識を持った方の応募を歓迎いたします。
これから開かれる、自動運転や電動化、シュアリング、コネクティビリティと言う新たな自動車の世界をリードするメルセデス・ベンツ(ダイムラー社)の正規販売店での未来を共に実現するメンバーとして仕事をしませんか。
アピールポイント 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 月平均残業時間20時間以内
更新日 2019/09/11
求人番号 1112845

採用企業情報

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