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【全国】輸送事業部チャネルリレーションシップマネージャー

年収:800万 ~ 1100万

採用企業案件

部署・役職名 【全国】輸送事業部チャネルリレーションシップマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 我々は、地球上で最もお客様を大切にする企業でありたいと考えています。それを実現する為に、優秀で強い推進力を持った素晴らしい人材を求めています。当社は世界中で最も認知されているブランドの一つで、お得意様のお客様に対し、毎年何百万もの商品を配送しています。オペレーション管理のリーダーとしてのキャリアを求める方に対して、素晴らしい成長の機会を提供します。素晴らしい能力を持った方が、経験を通じて学ぶことにより、素晴らしいリーダーに変貌することを、我々は知っています。当社では個人の能力を伸ばす様、チャレンジングな分野での経験を促すことで、リーダーの成長を加速させる様にキャリア・デザインしています。オペレーションの環境に於いて、現場管理や物流センター、サプライチェーンと配送に関連するプロセス全般を通じた改善活動を継続的に推進する様な、素晴らしいチャレンジングな機会を提供しています。 

チャネルリレーションシップマネージャー(CRM)は、担当地域における新しい配送モデルを開発、管理することが求められます。CRMは、ラストマイルのオペレーション・チームの一員として、I.H.S(“I Have Space”プログラム)店舗を含めてお客様へのラストマイル配送を担って頂く様々な手法を開発し、長期的な関係を築いた上で、配送能力を構築していくことが求められています。

担当業務と責任範囲:
· 限られた時間の中で、担当エリアにおいて配送エリアの状況を把握し、配送の担い手となるパートナー候補をリストアップした上で営業活動を行い、パートナーの獲得を推進する。
· チャネルや配送拠点毎の担当エリアの配送コストが、計画通り推移する様、管理する。
· サービスパートナー(SP)やI.H.S(“I Have Space”プログラム)店舗などの業務提携先が、計画通りの配送能力を確実に保有する様管理する。
· 業務提携先が、ピーク時の配送量の変化に対応出来る配送能力を確保する様管理する。
· 業務提携先の関係者(SPやI.H.Sパートナー)との信頼関係を構築する。
· 担当地域での新サービス、ビジネスの実現を促進する。
· チームの育成、管理:チームを組成、管理し、OJT、メンター等の活動を通じてパフォーマンスを管理する。
· 各チャネル、及びネットワークでのコストを分析した上で理解し、予算を常に達成する様管理する。
· 担当するプログラムにおいて、標準化されたプロセスの管理者として機能し、且つ既存のプロセスを速やかに改善する様、一貫して試みる。
· 配送品質向上のために、革新的な解決策を試みる。
· 業績や、配送に関する顧客体験の改善、ファイナンスの監査、代替として考えうる配送手段の見極め等の試験的なプログラムを推進する。
· 新しい業務プロセスが、関係者に伝達され、計画の時間通りに適用され、且つ全ての拠点で標準化されて確実に適用されている様にする。
・継続的に当該業務プロセスが適用されている様、継続的に評価する。

こちらの職種は全国にて地域担当者を幅広く募集しております。各地域3拠点の配送センターを開拓し9拠点の担当を頂きます。
担当地域①山口・島根・鳥取 
担当地域②和歌山・徳島・香川
担当地域③富山・福井・石川
担当地域④秋田・山形・長野
応募資格

【必須(MUST)】

· 大学卒業以上
· 4年以上の業務委託先が配送する物流業務の管理、チャネル営業の経験、配送オペレーションを理解した上での現場でのアカウント管理経験があること
· キャパシティ管理、配送ネットワークの企画、管理、配送品質、コストの改善等を含めたパフォーマンス、数値管理の知識を保有していること
· 高い分析力-重要な情報やデータを見極め分析し、それを基に優先順位やリスクを加味した計画、管理ができること
· 5人以上のチームを管理した経験があること
· ビジネスレベル以上の日本語力が必須
· 役職上の権威に頼らずに他者に影響力を与える能力があること
· 口頭及び記述での高いコミュニケーション能力が必須
· お客様へ素晴らしいサービスを提供する事への強いこだわり:お客様を起点に効果的に検討できること
お客様に提供する体験に関し、お客様が関係者に対して期待していること、求めていることについて、関係者の理解を促す能力に優れていること

【歓迎(WANT)】

· オペレーション関連分野における修士号
· オペレーション、小売業務の管理経験
· ビジネスの拡大に伴いながら、提携先のオペレーションを管理し、サービスレベル、コストを維持した経験
· 事業、チャネル開発の実務経験
· ビジネスレベルの英語力 

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 地域活性化事業 新規事業 海外事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2019/08/12
求人番号 1090549

採用企業情報

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