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【CRM Manager】世界90カ国以上で展開するナチュラルコスメブランド

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【CRM Manager】世界90カ国以上で展開するナチュラルコスメブランド
職種
業種
勤務地
仕事内容 【当社について】
南仏プロヴァンスの恵みとライフスタイルを提案するナチュラルコスメティックブランドとして、世界90カ国以上で展開されています。外資系自然派化粧品ブランドのトップクラスにおり、この数十年成長をし続けています。
国内のショップは全国主要都市の路面店や百貨店、ステーションビル、ファッションビルなど約100店舗あり、化粧品ブランドでは珍しく、カフェ併設の路面店も展開をしております。また、Eコマースによる通信販売や、カタログ販売、ダイレクトメール、機内販売、リゾートホテルのアメニティなど、マルチにチャネル展開を図っています。

【業務内容】
国際/地域のCRMチーム、および現地のベンダや他の地域のチームと密接に連携して、国内のCRM活動推進していただきます。
また、3~4名のCRMメンバーのマネジメントも行っていただきます。

【具体的には】
・ マーケティング戦略と整合し、その実施に責任を持つCRM戦略を定義
・ベンダ管理/キャンペーン管理を含むあらゆるCRM業務に責任を負う
・ Eメールの送信、LINEメッセージなどの最大のビジネス結果を得るためのマーケティング自動化ツールの活用
・顧客データを分析し、顧客/ビジネスの観点でのレポートの作成とその報告
・他の部門と協力して、CRM活動がビジネスのあらゆる面でうまく機能するようにします。
・国際的なCRMチームとのコミュニケーション
・消費者行動に基づいてCRMキャンペーンを計画
・ CRM機能を使用してオンラインとオフラインの両方でマーケティング施策を推進
・ CRMチームメンバーのマネジメント

※アジア統括のPR /メディア、製品、CX、デジタル、およびCRMの責任を持つマーケティングディレクターがレポートラインになります。
労働条件 完全週休二日制(土日祝日)
フレックスタイム制(標準となる1日の労働時間8時間)
コアタイム: 無
フレキシブルタイム:7時~20時
1日の最低勤務時間: フレキシブルタイム内の4時間

●賞与年2回
●業績賞与年1回※会社業績及び本人実績による
●給与改定年1回※会社業績及び本人実績による
●通勤交通費全額支給※会社規定に従う
●各種社会保険完備
●従業員割引制度
●健康診断(年1回)
●総合福祉団体定期保険
●団体長期障害所得補償保険(LTD)
●団体総合生活補償保険
●バースデイ休暇制度
●ボランティア休暇制度
●保養所/スポーツクラブ等の福利厚生施設利用
応募資格

【必須(MUST)】

・3年程度のCRMまたは顧客マーケティング管理の経験
・ビジネスレベルの英語力



【歓迎(WANT)】

・デジタルマーケティングのご経験
・化粧品業界での経験

アピールポイント 海外事業 管理職・マネージャー
更新日 2019/10/29
求人番号 1073535

採用企業情報

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