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ソフトバンクとアリババグループのシナジーを創造する、「Alibaba Cloud」による新たな産業創造を担う人材を募集

ソフトバンク株式会社とアリババグループのジョイントベンチャーであるSBクラウド株式会社では、「Alibaba Cloud」のテクノロジーを活用して、日本で新たなサービスを開発し展開する、意欲のある人材を募集します。

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募集期間:2018年6月21日(木)〜 2018年7月18日(水)

本ページの求人は、「プレミアムステージ」をご利用でなくても、ビズリーチ会員であればどなたでも応募が可能です。

アリババグループのエコシステムで培われた、確固たる技術

SBクラウド株式会社 代表取締役 兼 CEO/内山 敏

SBクラウドは、2016年1月にソフトバンクとアリババグループで立ち上げたジョイントベンチャーです。アリババグループが手掛ける「Alibaba Cloud」は、世界最大級のB2B オンラインマーケットプレイスである「Alibaba.com」や、アジア最大のECサイト「Taobao」、決済サービスの「Alipay」の開発で培われた高い技術力から生まれたパブリッククラウドサービスで、中国で圧倒的なシェアを占めています。私たちのミッションは、この「Alibaba Cloud」の日本市場開拓です。

日本市場での私たちの強みは、大きく2つあります。1つ目は「中国に強いこと」です。中国で事業を展開しようと考えているお客様の中には、さまざまなリスクを心配される方もいらっしゃいますが、アリババグループのリスクへの対応実績が、安心材料となることが多いです。また、アリババグループだけではなく、中国のあらゆるパートナーとのネットワークがありますので、さまざまな課題に対してソリューションを展開することができます。グローバル企業の中国市場重視の姿勢が強まる中、SBクラウドは今後より大きな期待を掛けられることになるでしょう。

2つ目の強みは、アリババグループが「自らのエコシステムをつくっていること」。オンラインマーケットプレイスやEコマースだけでなく、決済システムや広告配信システム、動画配信プラットフォームなども展開しています。それぞれのサービス・システムは「Alibaba Cloud」上で運用されており、お客様からのフィードバックを技術開発に活かせるフローが確立しているのが強みの源泉のひとつです。結果、技術も洗練されていきますし、エンジニアも成長し、サービスが強くなります。加えて、アリババグループは、実店舗への投資もしていることからリアルでの知見も豊富に貯まっていて、「ニューリテール」「ニューマニュファクチャリング」という考え方を提唱しています。これらの技術的な強みとノウハウは、日本のお客様にも支持いただいています。

日本と中国の人材交流が、シナジーを発揮する

SBクラウドは、2016年12月にサービスをローンチし、中国で展開されている「Alibaba Cloud」のサービスを次々と日本に導入しています。中国と日本では文化やビジネス環境が異なるため、中国のプロダクトをそのまま日本に持ち込めば良いというわけではなく、工夫が必要です。さまざまなお客様とプロジェクトを進めながら、多様な可能性を模索しています。その結果をアリババグループにフィードバックすることで、サービスをより磨いていくことにもつながります。日本と中国で、ジョイントベンチャーならではのシナジー効果を発揮していくことが、戦略の柱のひとつです。

既に生まれてきているシナジーとしては、ソフトバンクのRPAソリューション「SynchRoid(シンクロイド)」と「Alibaba Cloud」を組み合わせてお客様に提供したり、ソフトバンクグループが出資している「WeWork」を活用してミートアップイベントを開催したりしています。現場レベルで非常に良好なコミュニケーションがとれているのですが、アリババグループのメンバーは仕事に対するパッションが非常に強く、高い視座を持っていると感じることが多いです。彼らもチャレンジャーとして、中国のテクノロジーを海外に広めることに注力していて、この強い熱意には、日本のスタッフは皆、刺激を受けていますね。

日中連携で今まさに注力しているのは、中国での最先端ソリューションの日本展開です。特に流通・物流・製造業ではAIやビッグデータ関連の先進事例が豊富にあり、本年度中にできるだけ多くのソリューションを日本に持ってくるべく準備を進めています。例えば、流通業向けには来店顧客分析、在庫予測、広告レコメンド、物流業向けには運行ルート分析、積荷最適化、ドライバー管理、製造業向けには製造工程最適化、省エネソリューション、予防保全などが挙げられます。どれも顧客の課題解決に役立てられるソリューションです。中国の事例を参考にしつつ、「Alibaba Cloud」のプロダクトに閉じずにさまざまなパートナーともコラボレーションしながら、新しいソリューションを日本で作り上げていきます。

また、今後はAI、IoT、ビッグデータの領域で、ソフトバンクが有する最先端技術の導入も視野に入れています。ソフトバンクとアリババグループの合弁会社として、両者の強みを組み合わすことができる立場にある私たちには、大きな可能性があります。

今回の募集について

キーワードは"more than just cloud"、クラウドのさらに先の世界を目指しています。クラウドが当たり前になり、デジタルとアナログがシームレスにつながる。そして、あらゆるデータが活用されて進化が加速している世界。これをアリババグループと共に創り上げていきたい。しかし、日本国内での「Alibaba Cloud」は、まだ十分な知名度や理解を得られていません。SBクラウドは、ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャーであり、スタートアップです。自ら組織を作り、体制を作り、「Alibaba Cloud」を国内で通用するソリューションとして作り上げ、展開することに価値を見いだせる人材を募集します。

求める人物像

すべての職種に共通するのは、テクノロジーが急激に進化している中で、学ぶことを怠らない人を求めているということです。進化・変化を続けるテクノロジーに対して常にアンテナを張り、それを学び、理解することが必須です。そのうえで、それぞれ異なるお客様の課題を理解、解決していくことに興味があること。私たちSBクラウドの事業は、いわばレールが見えないフィールドでのチャレンジです。それを「楽しい」と思えるアグレッシブさが求められます。テクノロジーの力を武器に、それをソリューションとしてお客様に提供していく。この長く厳しいプロセスをいとわない、むしろ楽しいと思えるような方を求めています。

得られるキャリア価値

スタートアップならではの新しい事業の立ち上げに関われることは、ビジネスパーソンとして得難い経験になるはずです。さらに、世界に冠たるグローバルプレーヤーであるアリババグループのビジネスに身近に関われることは、他にはない学びになるでしょう。なぜ彼らは、これほど急激に世界で成長しているのか? どのような価値基準で、どんな人たちが働いているのか? さらに私たちSBクラウドは、ソフトバンクグループの一員であることから、数多くのポートフォリオ会社との接点があります。それらに関わり自分の仕事に活かしていくことは、自らのキャリアにおいてもかけがえのない経験になるのではないでしょうか。

「失敗したことを誇れる」、そんな人にジョインしてほしい

SBクラウド株式会社 マーケティング統括部 ソリューション開発リーダー
兼 営業統括部 パートナー営業部 パートナー営業第2課 課長/三苫 周平

私は、新卒で大手の化学素材メーカーに入社。その後、よりスピード感のある環境を求めて、大手インターネットサービス企業に転職しました。そのうえで、「既存のサービスを扱うことから卒業したい」「新サービスを“ゼロイチ”で立ち上げたい」「それを拡販することによって、“自分発”で世界を変えたい」と強く思うようになり、SBクラウドに入社しました。

入社して半年がたち、現在は大きく3つのミッションを推進しています。業界を代表する大手のお客様に直接提案を行う「法人営業」、「Alibaba Cloud」を取り扱う提携先を開拓する「パートナー営業」、そして、サービスをゼロから開発する「ソリューション開発」です。これらを同時並行に進めていく中でまず、中国のIT技術力の高さに驚きました。シェアリングエコノミー、キャッシュレス化、ビッグデータとAI技術の活用、製造業のスマート化など、多くの領域で日本よりも進んでいるだけではなく、エンジニアのスキルレベルも高いのです。彼らとやりとりをする機会も多いのですが、リスクを恐れず、非常に細かい部分にまで気を配って、洗練された開発をしています。彼らが味方になってくれるのは、頼もしい限りですね。

SBクラウドのスタッフとしてジョインしてほしい人は、「失敗したことを誇れる人」です。31歳になった私自身、これまでに数多くの失敗をしてきました。しかし、誰もやったことがないことに挑戦し、大きな成功を得るには、絶対に失敗がついてきます。その一つひとつを糧にすることはもちろん、むしろ誇れるくらいの人であれば、仕事におけるイノベーティブな成果は後から自然についてくるでしょう。

また、仮に成功したとしても、それを自分だけの手柄にしない人こそ向いていると思います。なぜなら、私たちの仕事は協力者を募らないと絶対に果たせないからです。社会にとって影響力のある仕事を実現するためには、関わった人全てが「ハッピー」と思えるようにする必要があるのではないでしょうか。人と一緒に喜び合うことで、プロジェクトとしての結束がより強くなり、アウトプットのスケールが広がる。その起点になれる人と一緒に、社会を変える仕事を成し遂げていきたいですね。

募集職種

  • 【ソリューションアーキテクト】アジア最大級のECサイト運営企業と協業したジョイントベンチャーで、パブリッククラウドサービス事業を推進する!
    • プリセールス・セールスエンジニア インフラエンジニア サーバーエンジニア(構築・運用)
    • 東京都

    「情報革命で人々を幸せに」を経営理念に掲げ、国内通信事業において売上高・シェアともに国内を代表する当社。当社と中国大手企業が立ち上げたジョイントベンチャーに出向し、スタートアップのコアメンバーとしてご活躍いただきます。 協業する中国大手企業は、世界最大級のパブリッククラウドサービスを運営。同じく世界最大級のBtoBオンラインマーケットプレイスやアジア最大級のECサイトでの開発で培った高い技術力を活かすことで、圧倒的な成長スピードで事業展開しています。 ジョイントベンチャーを立ち上げた中国企業が持つ、先進的なテクノロジーとプロダクトを理解し、日本国内での事業展開に必要な技術的支援を担ってください。 【具体的な仕事内容】 ストラテジックソリューション、もしくはソリューションエンジニアリングのいずれかからキャリアをスタートし、将来的には双方の役割をマルチに担っていただくことを期待しています。 ■ストラテジックソリューション/パートナーにフォーカスし、市場を醸成するエヴァンジェリスト活動を担ってください。 └新プロダクトの国内ローンチに伴う技術資料の準備(中国企業メンバーと連携) └TECHブログ/ベストプラクティスの運営 └イベント・セミナーの企画および登壇(マーケティングチームと連携) └トレーニング企画・開発・運営(営業戦略チームと連携) └社内横断プロジェクト支援(Go to Marketチームと連携) ■ソリューションエンジニアリング/エンドユーザー・案件にフォーカスし、案件を獲得するために必要なアクションを担ってください。 └法人顧客・ソリューションパートナーに対するクラウドサービスの紹介・提案・導入支援 └営業同行、技術支援、提案書作成、アップセル提案、案件クロージング └外部SIパートナーと協業しての導入・移行プロジェクトマネジメント └本社法人事業統括チームとの協業スキーム確立 ◎協業する中国企業のサービスについて 中国企業が展開するパブリッククラウドサービスは、中国でトップクラスのシェアを獲得。世界の19のリージョンで展開しており、国際的な実績を着実に伸ばしています。今後は、ジョイントベンチャーの誕生をきっかけにして、日本国内への事業展開を精力的に進めていきます。 【勤務先の雰囲気・カルチャーについて】 2016年1月に当社と中国大手グループが設立したジョイントベンチャーは、同グループが提供している世界規模のパブリッククラウドサービスに使われている技術を活かして、日本国内で事業展開を積極的に展開中です。 メンバーは双方からの出向者約120名が在籍し、これからの拡大フェーズにおいて組織を何度も何度も練り直しながら、今まさに会社づくりのスピードを速めている最中のベンチャーといえます。 そのため、所属する全メンバーが会社づくりの一翼を担い、様々な業務を行うことは珍しくありません。例えばプライシングの担当者がある日突然営業推進を手伝うということもあり得る環境です。メンバーの志向・適性を見極めながら、皆で助け合って運営する社風のため、一緒に創っていく想いのある方を歓迎します。 ≪優秀な人材がフルに活躍できる環境があります!≫ ■提供できるサービスが幅広いため、何を提案しても良い自由な風土がある。 ■自分で組み合わせたソリューションを、直接顧客に持ち込める自由度の高い環境です。 ■個人の成長とモチベーションを考慮し、社会人歴や実績に関係なく、平等にチャンスがある。そのため、若手社員であってもマネージャー陣が「いける!」と判断すれば、大手企業全体のアカウント担当を任せるようなチャレンジを推奨する環境を整えています。 ■「在宅勤務制度の拡充・拡大」「プレミアムフライデーの全社実施」を導入し、全社員がスマートに楽しく働ける環境づくりを進めています。

  • 【クラウドプロダクトマネージャー】アジア生まれの世界最大級パブリッククラウドサービスのプロダクトを、日本スタイルにカスタマイズして展開!
    • インフラエンジニア 情報システム・社内SE プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)
    • 東京都

    【ミッション】 「情報革命で人々を幸せに」を経営理念に掲げ、国内通信事業において売上高・シェアともに国内を代表する当社。当社と中国大手企業が立ち上げたジョイントベンチャーに出向し、スタートアップのコアメンバーとしてご活躍いただきます。 協業する中国大手企業は、世界最大級のパブリッククラウドサービスを運営。同じく世界最大級のBtoBオンラインマーケットプレイスやアジア最大級のECサイトでの開発で培った高い技術力を活かすことで、圧倒的な成長スピードで事業展開しています。 そんな同社が運営するクラウドサービスの機能を、日本市場のニーズに合わせてカスタマイズし、提供する業務があなたの役割です。 【主な業務】 ■プロダクト企画 └ビジネスニーズに沿ったプロダクトロードマップの策定 └アリババクラウド各種サービスやプロダクト導入計画策定 ■プロダクトのリリース └プロダクトリリースまでのプロセスを検討 └プロダクトの仕様調整 └プロダクトの開発・テスト・リリース工程の管理 └プロダクトのソリューション化 ■技術ドキュメント・FAQ作成 └顧客向け製品ドキュメント作成および改善 ※英語からの翻訳も含みます └顧客向けのFAQ作成および改善 └社内関連部門またはパートナー向けのドキュメント作成 ■社内外トレーニング └社内関連部門向けのトレーニング計画・トレーニングドキュメントの作成およびトレーニングの実施 └パートナー向けトレーニングやセミナー・Webinarにおいて各種プロダクト説明の実施 ◎仕事のポイント ・パートナーとなる中国企業は200ものサービスを運営しています。日本国内においてのサービス運営はまだ60ほどのため、今後すべてを日本市場向けに導入することを目指しています。 ・プロダクトを投入する際には機能を隅から隅まで把握し、日本市場のニーズに合ったものかどうかを検証。もしフィットしない場合は、中国企業のエンジニアに対して働きかけることで、機能の変更・実装をリードする場合もあります。何か問い合わせたいことがあれば、直接連絡できるなど、現場のコミュニケーションは非常に良好です。 【勤務先の雰囲気・カルチャーについて】 2016年1月に当社と中国大手グループが設立したジョイントベンチャーは、同グループが提供している世界規模のパブリッククラウドサービスに使われている技術を活かして、日本国内で事業展開を積極的に展開中です。 メンバーは双方からの出向者約120名が在籍し、これからの拡大フェーズにおいて組織を何度も何度も練り直しながら、今まさに会社づくりのスピードを速めている最中のベンチャーといえます。 そのため、所属する全メンバーが会社づくりの一翼を担い、様々な業務を行うことは珍しくありません。例えばプライシングの担当者がある日突然営業推進を手伝うということもあり得る環境です。メンバーの志向・適性を見極めながら、皆で助け合って運営する社風のため、一緒に創っていく想いのある方を歓迎します。 ≪優秀な人材がフルに活躍できる環境があります!≫ ■提供できるサービスが幅広いため、何を提案しても良い自由な風土がある。 ■自分で組み合わせたソリューションを、直接顧客に持ち込める自由度の高い環境です。 ■個人の成長とモチベーションを考慮し、社会人歴や実績に関係なく、平等にチャンスがある。そのため、若手社員であってもマネージャー陣が「いける!」と判断すれば、大手企業全体のアカウント担当を任せるようなチャレンジを推奨する環境を整えています。 ■「在宅勤務制度の拡充・拡大」「プレミアムフライデーの全社実施」を導入し、全社員がスマートに楽しく働ける環境づくりを進めています。

  • クラウドプロダクトコンテンツマネージャー/SBクラウド出向
    • Webコンテンツ企画・編集・ライティング ECサイト運営・ECコンサルタント SE(Web・オープン系)
    • 東京都

    【ミッション】 クラウドプロダクトの仕様書などの技術コンテンツの作成・管理・改善 ※ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャー「SBクラウド(株)」に出向となります。スタートアップ立ち上げ期のコアメンバーとして、広く会社づくり・サービスづくりに加わっていただくことが期待されます。 【主な業務】 Websiteコンテンツ全般、技術ドキュメント及びFAQ作成・管理 ・プロダクトマネージャー及びアリババコンテンツチームと連携し、技術ドキュメントのリリース計画の検討 ・コンテンツの翻訳管理(英語及び中国語からの翻訳) ・コンテンツ観点でのUX検証及び改善 ・コンテンツの品質管理 オンラインコミュニティ向けのテクニカル記事の作成 ・新規プロダクトやサービスを紹介するための記事作成 ・クラウドプロダクトやソリューションの検証及びレポート作成 トレーニングコンテンツの準備 ・社内関連部門またはパートナー向けのドキュメント作成 ・パートナー向けトレーニングやセミナー・Webinarにおいて各種プロダクト説明の実施 【SBクラウドとAlibaba Cloud】 SBクラウドは、ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャーとして、2016年1月に設立されました。アリババグループが提供する「Alibaba Cloud」の技術を活用して、日本でパブリッククラウドサービスを展開しています。 「Alibaba Cloud」は、中国で最も信頼されている中国最大のクラウドサービスプロバイダーであり、世界第 3 位の Web サイトホスティングプロバイダーです。世界中に18のデータセンターを保有し、グローバルでの実績を着実に伸ばしています。1 秒間に 140,000 件の支払いを処理して世界記録を塗り替えた Alipay や、数十億ドル規模の E-commerce プラットフォームである Alibaba.com をホストしているものと同様なクラウドインフラストラクチャを提供します。 中国本国における製造業のスマート化では数千件の実績があり、ビッグデータとAI技術を用いた「ET Brain」と呼ばれる大都市のスマート化のプロジェクトでは、中国杭州市の各道に設置したカメラとセンサーからデータを読み込み、ビッグデータ技術を用いてリアルタイム処理を行い、信号のコントロールに反映させる、という一連のプロセスを構築しています。将来は、環境、工業、物流など、統合的な課題解決に活用される予定です。 日本国内では、中国に進出している日系企業や越境ECを手掛ける企業への導入が進んでいます。従来のサービスでは、日本から中国拠点のクラウド環境を構築するのは難しいのが実情。中国にて最大シェアを誇るAlibaba Cloudは、その制約を受けずに活用いただけます。また、サポートを日本語で受けられることや、日本円で決済ができることも好評な理由の一つです。これからの成長フェーズにおいて、Alibaba Cloudの中国本国で実績のある、IoTやAI、ビッグデータプロダクトなどのサービスを拡充していきます。 【組織・カルチャー】 SBクラウドは、ソフトバンク、アリババグループからの出向者約80名が在籍する、今まさに会社を創っている最中のベンチャーです。代表の内山を含め、一フロアで業務をしている規模感ですので、他のチームとの情報共有や意識合わせをタイムリーにできる風通しの良い職場です。 まだまだ拡大していく過程において、組織を何度も何度も練り直しながら走っています。SBクラウドに所属する全社員が、会社づくりの一翼を担うことになり、決められた範囲の仕事だけということはありません。営業だけ、エンジニアだけということではなく、プライシングの担当者が、ある日突然、営業推進も手伝うということもあり得ます。 個々人の志向や適性を見極めながら、皆で助け合いながらやっている状況ですので、既にでき上がった組織ではなく、一緒に創ろうという想いのある方を歓迎します。 ※勤務条件詳細は面接の場にてお伝えします

  • クラウドオペレーションエンジニア/SBクラウド出向
    • Webコンテンツ企画・編集・ライティング ECサイト運営・ECコンサルタント SE(Web・オープン系)
    • 東京都

    【ミッション】 Alibaba Cloud のサービス提供にあたり発生するバックオフィス業務全般 ※ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャー「SBクラウド(株)」に出向となります。スタートアップ立ち上げ期のコアメンバーとして、広く会社づくり・サービスづくりに加わっていただくことが期待されます。 【主な業務】 ・Alibaba Cloudサービスサイトのコンテンツ作成・メンテナンス ・ウェブサイト関連コンテンツ・ドキュメントの翻訳管理・校閲 ・クラウドプロダクト及び管理ポータル(コンソール)機能のテスト、リリース管理 ・CRM関連データのメンテナンス・外部連携作業 ・「DATA IDE」を使用したBIデータの抽出・加工 ・上記に関連する業務のビジネスプロセス構築 【SBクラウドとAlibaba Cloud】 SBクラウドは、ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャーとして、2016年1月に設立されました。アリババグループが提供する「Alibaba Cloud」の技術を活用して、日本でパブリッククラウドサービスを展開しています。 「Alibaba Cloud」は、中国で最も信頼されている中国最大のクラウドサービスプロバイダーであり、世界第 3 位の Web サイトホスティングプロバイダーです。世界中に18のデータセンターを保有し、グローバルでの実績を着実に伸ばしています。1 秒間に 140,000 件の支払いを処理して世界記録を塗り替えた Alipay や、数十億ドル規模の E-commerce プラットフォームである Alibaba.com をホストしているものと同様なクラウドインフラストラクチャを提供します。 中国本国における製造業のスマート化では数千件の実績があり、ビッグデータとAI技術を用いた「ET Brain」と呼ばれる大都市のスマート化のプロジェクトでは、中国杭州市の各道に設置したカメラとセンサーからデータを読み込み、ビッグデータ技術を用いてリアルタイム処理を行い、信号のコントロールに反映させる、という一連のプロセスを構築しています。将来は、環境、工業、物流など、統合的な課題解決に活用される予定です。 日本国内では、中国に進出している日系企業や越境ECを手掛ける企業への導入が進んでいます。従来のサービスでは、日本から中国拠点のクラウド環境を構築するのは難しいのが実情。中国にて最大シェアを誇るAlibaba Cloudは、その制約を受けずに活用いただけます。また、サポートを日本語で受けられることや、日本円で決済ができることも好評な理由の一つです。これからの成長フェーズにおいて、Alibaba Cloudの中国本国で実績のある、IoTやAI、ビッグデータプロダクトなどのサービスを拡充していきます。 【組織・カルチャー】 SBクラウドは、ソフトバンク、アリババグループからの出向者約80名が在籍する、今まさに会社を創っている最中のベンチャーです。代表の内山を含め、一フロアで業務をしている規模感ですので、他のチームとの情報共有や意識合わせをタイムリーにできる風通しの良い職場です。 まだまだ拡大していく過程において、組織を何度も何度も練り直しながら走っています。SBクラウドに所属する全社員が、会社づくりの一翼を担うことになり、決められた範囲の仕事だけということはありません。営業だけ、エンジニアだけということではなく、プライシングの担当者が、ある日突然、営業推進も手伝うということもあり得ます。 個々人の志向や適性を見極めながら、皆で助け合いながらやっている状況ですので、既にでき上がった組織ではなく、一緒に創ろうという想いのある方を歓迎します。 ※勤務条件詳細は面接の場にてお伝えします

  • 【カスタマーサクセスエンジニア】アジア最大級のECサイト運営企業と協業したスタートアップで、プリセールスからテクニカルサポートまでを広く担当!
    • インフラエンジニア 運用・保守・監視・テクニカルサポート プリセールス・セールスエンジニア
    • 東京都

    【ミッション】 「情報革命で人々を幸せに」を経営理念に掲げ、国内通信事業において売上高・シェアともに国内を代表する当社。当社と中国大手企業が立ち上げたジョイントベンチャーに出向し、スタートアップのコアメンバーとしてご活躍いただきます。 協業する中国大手企業は、世界最大級のパブリッククラウドサービスを運営。同じく世界最大級のBtoBオンラインマーケットプレイスやアジア最大級のECサイトでの開発で培った高い技術力を活かすことで、圧倒的な成長スピードで事業展開しています。 顧客ごとに異なる環境を理解して、最適な解決策の提案を行うテクニカルサポート業務があなたの役割です。クラウド上で自ら疑似環境を構築して、検証結果やフィードバックを行うなど、満足度向上のための技術支援も担ってください。 【主な業務】 ■プリセールスコンサルティング └プロダクトの使い方、価格・購入方法に関する問合せへの回答 └当社サービスを組み合わせ、顧客ニーズに沿ったシステム構成を提案 └顧客のアカウント作成サポート ■テクニカルサポート └顧客の抱える技術的問題解決のサポート └当社プロダクトに関連する問題の、根本的な原因を発見するサポート └開発チームと連携したクラウドプラットフォームの障害対応、不具合の切り分け対応 ■開発側へのフィードバック └日本市場の顧客要望を集約 └プロダクトの品質向上や機能追加のため、協業する中国企業のエンジニアにフィードバック ■テクニカルアカウントマネージャー └エンタープライズ企業向けの有料サポート体制の構築およびサービス提供 └他社製品や自社サービス以外のプロダクトを含む顧客環境に応じた技術サポート ■技術ドキュメント・FAQ作成 └顧客向け製品ドキュメント作成及び改善(英語からの翻訳も含みます) └顧客向けFAQ作成及び改善 ■サポートセンターの運営 └サポートセンターのKPI管理、定期レポートの作成 └サポート業務上の問題抽出・KPIに基づく改善活動 ◎仕事のポイント ・このポジションは、当社サービスを組み合わせ顧客ニーズに沿ったシステム構成を提案することを含むため、深い技術的知識を活かすことができます。 ・マニュアルで対応できるような内容のお問い合わせについては「カスタマーサービス・グループ」が対応します。カスタマーサクセスエンジニアは、技術的な難易度が高い問い合わせに特化してアドバイスや助言を行います。 【勤務先の雰囲気・カルチャーについて】 2016年1月に当社と中国大手グループが設立したジョイントベンチャーは、同グループが提供している世界規模のパブリッククラウドサービスに使われている技術を活かして、日本国内で事業展開を積極的に展開中です。 メンバーは双方からの出向者約120名が在籍し、これからの拡大フェーズにおいて組織を何度も何度も練り直しながら、今まさに会社づくりのスピードを速めている最中のベンチャーといえます。 そのため、所属する全メンバーが会社づくりの一翼を担い、様々な業務を行うことは珍しくありません。例えばプライシングの担当者がある日突然営業推進を手伝うということもあり得る環境です。メンバーの志向・適性を見極めながら、皆で助け合って運営する社風のため、一緒に創っていく想いのある方を歓迎します。 ≪優秀な人材がフルに活躍できる環境があります!≫ ■提供できるサービスが幅広いため、何を提案しても良い自由な風土がある。 ■自分で組み合わせたソリューションを、直接顧客に持ち込める自由度の高い環境です。 ■個人の成長とモチベーションを考慮し、社会人歴や実績に関係なく、平等にチャンスがある。そのため、若手社員であってもマネージャー陣が「いける!」と判断すれば、大手企業全体のアカウント担当を任せるようなチャレンジを推奨する環境を整えています。 ■「在宅勤務制度の拡充・拡大」「プレミアムフライデーの全社実施」を導入し、全社員がスマートに楽しく働ける環境づくりを進めています。

  • 【ネットワークエンジニア】アジア発の世界最大級パブリッククラウドサービス事業を展開するジョイントベンチャーで、ネットワークの企画&安定運用を担う!
    • ネットワークエンジニア インフラエンジニア サーバーエンジニア(構築・運用)
    • 東京都

    【ミッション】 「情報革命で人々を幸せに」を経営理念に掲げ、国内通信事業において売上高・シェアともに国内を代表する当社。当社と中国大手企業が立ち上げたジョイントベンチャーに出向し、スタートアップのコアメンバーとしてご活躍いただきます。 協業する中国大手企業は、世界最大級のパブリッククラウドサービスを運営。同じく世界最大級のBtoBオンラインマーケットプレイスやアジア最大級のECサイトでの開発で培った高い技術力を活かすことで、圧倒的な成長スピードで事業展開しています。 今回のポジションは、ネットワークエンジニア。クラウドネットワーク基盤・サービス基盤の安定運用・ネットワークサービスの企画および開発推進まで、幅広い業務を担ってください。 【主な業務】 ■ネットワーク設備の設計、構築、運用、問題解析 ■ネットワーク設備(大規模L2/L3ネットワーク)の設計、構築、運用 ■国内・国際回線の調達、開通、運用 ■ダークファイバの調達、伝送設備(WDMなど)設計、構築、運用 ■相互接続設備の設計、構築、運用 ■xSPとの接続交渉、開通、運用 ■Cloud Exchange接続の開通、運用 ■ネットワーク品質分析、改善対応 ■ネットワークサービスの企画、設計、構築、運用、問題解析 ■仮想化技術を使ったネットワークの企画、設計、構築、運用 ■クラウド型SD-WANサービスの企画、設計、構築、運用 ■クラウド基盤を利用したネットワークソリューションの企画、設計、構築、運用 ■法人顧客・ソリューションパートナーに対する提案、導入支援 ◎協業する中国企業のパブリッククラウドサービスの特徴 1日で計14.8億件の決済処理を行う、同社他サービスでも活用されているクラウドインフラストラクチャを活用しています。クラウドプラットフォームの基盤には、BigData技術があり、高速起動できる仮想マシンや精度の高い監視システム、Anti-DDoSセキュリティがデフォルトで搭載されているのが特徴です。 【勤務先の雰囲気・カルチャーについて】 2016年1月に当社と中国大手グループが設立したジョイントベンチャーは、同グループが提供している世界規模のパブリッククラウドサービスに使われている技術を活かして、日本国内で事業展開を積極的に展開中です。 メンバーは双方からの出向者約120名が在籍し、これからの拡大フェーズにおいて組織を何度も何度も練り直しながら、今まさに会社づくりのスピードを速めている最中のベンチャーといえます。 そのため、所属する全メンバーが会社づくりの一翼を担い、様々な業務を行うことは珍しくありません。例えばプライシングの担当者がある日突然営業推進を手伝うということもあり得る環境です。メンバーの志向・適性を見極めながら、皆で助け合って運営する社風のため、一緒に創っていく想いのある方を歓迎します。 ≪優秀な人材がフルに活躍できる環境があります!≫ ■提供できるサービスが幅広いため、何を提案しても良い自由な風土がある。 ■自分で組み合わせたソリューションを、直接顧客に持ち込める自由度の高い環境です。 ■個人の成長とモチベーションを考慮し、社会人歴や実績に関係なく、平等にチャンスがある。そのため、若手社員であってもマネージャー陣が「いける!」と判断すれば、大手企業全体のアカウント担当を任せるようなチャレンジを推奨する環境を整えています。 ■「在宅勤務制度の拡充・拡大」「プレミアムフライデーの全社実施」を導入し、全社員がスマートに楽しく働ける環境づくりを進めています。

  • 【データセンタースペシャリスト】アジア最大級のECサイト運営企業とのジョイントベンチャー!世界レベルのパブリッククラウドサービスの運用を支えるキープレイヤー求む!
    • インフラエンジニア 電気設備設計 空調設備設計
    • 東京都

    【ミッション】 「情報革命で人々を幸せに」を経営理念に掲げ、国内通信事業において売上高・シェアともに国内を代表する当社。当社と中国大手企業が立ち上げたジョイントベンチャーに出向し、スタートアップのコアメンバーとしてご活躍いただきます。 協業する中国大手企業は、世界最大級のパブリッククラウドサービスを運営。同じく世界最大級のBtoBオンラインマーケットプレイスやアジア最大級のECサイトでの開発で培った高い技術力を活かすことで、圧倒的な成長スピードで事業展開しています。 現在では、中国に進出している日系企業や越境ECを手掛ける企業への導入が進んでいます。高まるニーズにおいても、クラウドネットワーク基盤を安定して支えられるデータセンターの運用および、クラウド基盤増強に伴うスムーズなデータセンター拡張対応をお任せします。 【主な業務】 ■クラウド基盤用データセンター運用のとりまとめ ■データセンターに常駐するオンサイトエンジニアの管理 ■ラックスペース、電気、空調、ネットワークなどのデータセンターリソース管理 ■データセンター運用システムの企画、構築、導入 ■次世代データセンターの企画、立案 ■設備増強の企画、実施 ■サーバ、ネットワーク機器の受入、在庫管理、ラッキング、配線工事管理 ■ISO 27001などのセキュリティ認証取得のとりまとめ ◎協業する中国企業のパブリッククラウドサービスの特徴 1日で計14.8億件の決済処理を行う、同社他サービスでも活用されているクラウドインフラストラクチャを活用しています。クラウドプラットフォームの基盤には、BigData技術があり、高速起動できる仮想マシンや精度の高い監視システム、Anti-DDoSセキュリティがデフォルトで搭載されているのが特徴です。 【勤務先の雰囲気・カルチャーについて】 2016年1月に当社と中国大手グループが設立したジョイントベンチャーは、同グループが提供している世界規模のパブリッククラウドサービスに使われている技術を活かして、日本国内で事業展開を積極的に展開中です。 メンバーは双方からの出向者約120名が在籍し、これからの拡大フェーズにおいて組織を何度も何度も練り直しながら、今まさに会社づくりのスピードを速めている最中のベンチャーといえます。 そのため、所属する全メンバーが会社づくりの一翼を担い、様々な業務を行うことは珍しくありません。例えばプライシングの担当者がある日突然営業推進を手伝うということもあり得る環境です。メンバーの志向・適性を見極めながら、皆で助け合って運営する社風のため、一緒に創っていく想いのある方を歓迎します。 ≪優秀な人材がフルに活躍できる環境があります!≫ ■提供できるサービスが幅広いため、何を提案しても良い自由な風土がある。 ■自分で組み合わせたソリューションを、直接顧客に持ち込める自由度の高い環境です。 ■個人の成長とモチベーションを考慮し、社会人歴や実績に関係なく、平等 にチャンスがある。そのため、若手社員であってもマネージャー陣が「いける!」と判断すれば、大手企業全体のアカウント担当を任せるようなチャレンジを推奨する環境を整えています。 ■「在宅勤務制度の拡充・拡大」「プレミアムフライデーの全社実施」を導入し、全社員がスマートに楽しく働ける環境づくりを進めています。

  • ソリューション営業/ジョイントベンチャー出向
    • 法人営業 営業企画 代理店営業・アライアンス
    • 東京都

    【会社概要】 当社は、日本最大級の通信事業者と世界最大級のEコマース企業のジョイントベンチャーとして、2016年1月に設立。中国最大級のパブリッククラウドサービスの技術を活用し、日本でサービスを展開しています。 ■クラウドサービスの特徴 取り扱うサービスは、中国最大級のクラウドサービスプロバイダーであり、世界第3位のWebサイトホスティングプロバイダーです。世界の19のリージョンで展開しており、グローバルでの実績を着実に伸ばしています。1秒間に140,000件の支払いを処理して世界記録を塗り替えたオンライン決済サービスや、数十億ドル規模のE-commerceプラットフォームをホストしているものと同様なクラウドインフラストラクチャを提供します。 ■今後の展開 中国本国における製造業のスマート化では数千件の実績があり、ビッグデータとAI技術を用いた大都市のスマート化のプロジェクトでは、中国杭州市の各道に設置したカメラとセンサーからデータを読み込み、ビッグデータ技術を用いてリアルタイム処理を行い、信号のコントロールに反映させる、という一連のプロセスを構築しています。将来は、環境、工業、物流など、統合的な課題解決に活用される予定です。 日本国内では、中国に進出している日系企業や越境ECを手掛ける企業への導入が進んでいます。従来のサービスでは、日本から中国拠点のクラウド環境を構築するのは難しいのが実情。当社が提供するサービスは、その制約を受けずに活用いただけます。また、サポートを日本語で受けられることや、日本円で決済ができることも好評な理由の一つです。これからの成長フェーズにおいて、中国本国で実績のある、IoTやAI、ビックデータプロダクトなどのサービスを拡充していきます。 【ミッション】 デジタルトランスフォーメーションをキーワードに、世界最大級のECサイトを支えるクラウドサービスの技術を日本に導入し、テクノロジーの力で顧客の本業を活性化させ、新たな事業創造を目指します。 ※日本最大級の電気通信事業者に入社後、世界最大級のEコマース企業と設立したジョイントベンチャーに出向となります。スタートアップ立ち上げ期のコアメンバーとして、広く会社づくり・サービスづくりに加わっていただきます。 【業務内容】 顧客の経営課題を解決するパートナーとして、顧客の本業や事業における課題を特定し、中国最大級のパブリッククラウドサービスのテクノロジーを駆使したソリューション営業に従事いただきます。 ■中国の最先端ソリューションの日本展開を担う 当社は、中国で展開しているAIやビッグデータ関連のソリューションを、日本に次々と導入している最中です。 営業担当に求められるのは、顧客の産業構造を深く理解し、最新のテクノロジーやプロダクトにアンテナを張り、社外パートナー含め多岐にわたるステークホルダーと連携して適切なソリューションをつくり上げて提案していくことです。 担当案件への責任を持ち、 主体的にプロジェクトをリードしていただきます。当社が提供するクラウドサービスでサポートしていない機能を顧客が必要とすれば、パートナー企業のプロダクトやグループ企業が持つアセットと組み合わせて、新たにソリューション開発をして顧客に提供することもあります。 ステークホルダーは多岐にわたり、例えば、顧客の経営層やCDO(chief digital officer)からICTユーザー部門、IT部門、社内のソリューションアーキテクトやマーケティング担当者、提携先の企業、社外のSIパートナーなどが挙げられます。 顧客へのアプローチ手法に制限はありません。グループ会社が持つ全国の顧客基盤の活用をはじめ、販売パートナーや、オンライン/オフラインイベントなど多様な手法を用いています。 【組織・カルチャー】 ■大手企業に籍を置きながら、ベンチャーならではのスピード感を味わえる 当社は、グループ会社と中国のEコマース企業からの出向者約120名が在籍する、今まさに会社を創っている最中のベンチャーです。代表の内山を含め、一フロアで業務をしている規模間ですので、他のチームとの情報共有や意識合わせをタイムリーにできる風通しのよい職場です。 まだまだ拡大していく過程において、組織を何度も練り直しながら走っています。当社に所属する全社員が、会社づくりの一翼を担うことになり、決められた範囲の仕事だけということはありません。営業だけ、エンジニアだけということではなく、プライシングの担当者が、ある日突然、営業推進も手伝うということもあり得ます。 個々人の志向や適性を見極めながら、皆で助け合いながらやっている状況ですので、すでにでき上った組織ではなく、一緒に創ろうという想いのある方を歓迎します。 ※勤務条件詳細は面接の場にてお伝えします

  • 営業推進/SBクラウド出向
    • 営業企画 リサーチ・データ分析 販促
    • 東京都

    【ミッション】 クラウド営業企画 ※ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャー「SBクラウド(株)」に出向となります。スタートアップ立ち上げ期のコアメンバーとして、広く会社づくり・サービスづくりに加わっていただくことが期待されます。 【主な職務内容】 ・クラウドサービスの販売企画 ・クラウドサービスの営業支援 ・営業推進業務 【具体的な職務内容】 ・クラウドサービス営業戦略、獲得計画の立案 ・営業プランの策定、営業実績の把握・傾向分析・対策の実行 ・営業資料の企画・作成 ・営業・事業推進のためのKPI管理 ・クラウド市場分析、競合調査 【SBクラウドとAlibaba Cloud】 SBクラウドは、ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャーとして、2016年1月に設立されました。アリババグループが提供する「Alibaba Cloud」の技術を活用して、日本でパブリッククラウドサービスを展開しています。 「Alibaba Cloud」は、中国で最も信頼されている中国最大のクラウドサービスプロバイダーであり、世界第 3 位の Web サイトホスティングプロバイダーです。世界中に18のデータセンターを保有し、グローバルでの実績を着実に伸ばしています。1 秒間に 140,000 件の支払いを処理して世界記録を塗り替えた Alipay や、数十億ドル規模の E-commerce プラットフォームである Alibaba.com をホストしているものと同様なクラウドインフラストラクチャを提供します。 中国本国における製造業のスマート化では数千件の実績があり、ビッグデータとAI技術を用いた「ET Brain」と呼ばれる大都市のスマート化のプロジェクトでは、中国杭州市の各道に設置したカメラとセンサーからデータを読み込み、ビッグデータ技術を用いてリアルタイム処理を行い、信号のコントロールに反映させる、という一連のプロセスを構築しています。将来は、環境、工業、物流など、統合的な課題解決に活用される予定です。 日本国内では、中国に進出している日系企業や越境ECを手掛ける企業への導入が進んでいます。従来のサービスでは、日本から中国拠点のクラウド環境を構築するのは難しいのが実情。中国にて最大シェアを誇るAlibaba Cloudは、その制約を受けずに活用いただけます。また、サポートを日本語で受けられることや、日本円で決済ができることも好評な理由の一つです。これからの成長フェーズにおいて、Alibaba Cloudの中国本国で実績のある、IoTやAI、ビッグデータプロダクトなどのサービスを拡充していきます。 【組織・カルチャー】 SBクラウドは、ソフトバンク、アリババグループからの出向者約80名が在籍する、今まさに会社を創っている最中のベンチャーです。代表の内山を含め、一フロアで業務をしている規模感ですので、他のチームとの情報共有や意識合わせをタイムリーにできる風通しの良い職場です。 まだまだ拡大していく過程において、組織を何度も何度も練り直しながら走っています。SBクラウドに所属する全社員が、会社づくりの一翼を担うことになり、決められた範囲の仕事だけということはありません。営業だけ、エンジニアだけということではなく、プライシングの担当者が、ある日突然、営業推進も手伝うということもあり得ます。 個々人の志向や適性を見極めながら、皆で助け合いながらやっている状況ですので、既にでき上がった組織ではなく、一緒に創ろうという想いのある方を歓迎します。 ※勤務条件詳細は面接の場にてお伝えします

  • GoToMarket推進(プロダクト・サービス企画)/SBクラウド出向
    • 新規事業企画・事業開発 リサーチ・データ分析 商品企画
    • 東京都

    【ミッション】 最先端のテクノロジーに関するプロダクト・ソリューション企画 ※ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャー「SBクラウド(株)」に出向となります。スタートアップ立ち上げ期のコアメンバーとして、広く会社づくり・サービスづくりに加わっていただくことが期待されます。 【主な業務】 プロダクトやサービスの企画、開発における ・マーケットおよび競合分析 ・開発案件の要件定義・仕様書作成 ・工程管理およびプロジェクトマネジメント ・パートナー企業との交渉、対応 【具体的には】 ・IaaS、AI、ビッグデータ、IoT関連プロダクトの販売戦略の立案 ・IaaS、AI、ビッグデータ、IoT関連の市場・業界調査 ・クラウド、小売、物流、製造関連ソリューションの企画・開発 ・ソリューション提供のためのパートナー・アライアンス ・プロダクト・ソリューションの販売コンテンツ作成 【SBクラウドとAlibaba Cloud】 SBクラウドは、ソフトバンクとアリババグループのジョイントベンチャーとして、2016年1月に設立されました。アリババグループが提供する「Alibaba Cloud」の技術を活用して、日本でパブリッククラウドサービスを展開しています。 「Alibaba Cloud」は、中国で最も信頼されている中国最大のクラウドサービスプロバイダーであり、世界第 3 位の Web サイトホスティングプロバイダーです。世界の19のリージョンで展開しており、グローバルでの実績を着実に伸ばしています。1 秒間に 140,000 件の支払いを処理して世界記録を塗り替えた Alipay や、数十億ドル規模の E-commerce プラットフォームである Alibaba.com をホストしているものと同様なクラウドインフラストラクチャを提供します。 中国本国における製造業のスマート化では数千件の実績があり、ビッグデータとAI技術を用いた「ET Brain」と呼ばれる大都市のスマート化のプロジェクトでは、中国杭州市の各道に設置したカメラとセンサーからデータを読み込み、ビッグデータ技術を用いてリアルタイム処理を行い、信号のコントロールに反映させる、という一連のプロセスを構築しています。将来は、環境、工業、物流など、統合的な課題解決に活用される予定です。 日本国内では、中国に進出している日系企業や越境ECを手掛ける企業への導入が進んでいます。従来のサービスでは、日本から中国拠点のクラウド環境を構築するのは難しいのが実情。中国にて最大シェアを誇るAlibaba Cloudは、その制約を受けずに活用いただけます。また、サポートを日本語で受けられることや、日本円で決済ができることも好評な理由の一つです。これからの成長フェーズにおいて、Alibaba Cloudの中国本国で実績のある、IoTやAI、ビッグデータプロダクトなどのサービスを拡充していきます。 【組織・カルチャー】 SBクラウドは、ソフトバンク、アリババグループからの出向者約120名が在籍する、今まさに会社を創っている最中のベンチャーです。代表の内山を含め、一フロアで業務をしている規模感ですので、他のチームとの情報共有や意識合わせをタイムリーにできる風通しの良い職場です。 まだまだ拡大していく過程において、組織を何度も何度も練り直しながら走っています。SBクラウドに所属する全社員が、会社づくりの一翼を担うことになり、決められた範囲の仕事だけということはありません。営業だけ、エンジニアだけということではなく、プライシングの担当者が、ある日突然、営業推進も手伝うということもあり得ます。 個々人の志向や適性を見極めながら、皆で助け合いながらやっている状況ですので、既にでき上がった組織ではなく、一緒に創ろうという想いのある方を歓迎します。 ※勤務条件詳細は面接の場にてお伝えします

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

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