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部署・役職名 | 【Azure テクニカルサポート】※Azure資格取得トレーニング付 |
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仕事内容 |
<プロジェクト概要> ・クライアントのプロダクト(Cloudシステム)のテクニカルサポート。 ・TCSからは、約30名程プロジェクトに参加しており、日本人が多いですが外国籍の方も在籍。比較的若いチーム。 ・サポートするCloudを中心にインフラからアプリケーション構築まで幅広い知見を蓄積していくことが可能。 <業務内容> ・お客様からの問い合わせ内容に関して、正確に理解し、状況を把握。 ・お問い合わせの内容について、対応状況を常にお客様にアップデートし、情報の透明性を確保。 ・必要に応じて、他のチームとも協力したり、エスカレーションしながら、問題の解決を図る。 ・問題について、分析をし、解決策をドキュメントする。 <将来のキャリアパス> 幅広いテクニカルバックグラウンドを持つテクニカルリードとして、開発や大型のアウトソーシング等の別プロジェクトに参画することが可能です。特に、バイリンガルの方はグローバルプロジェクトへの参画も可能です。 <トレーニングについて> Azureの資格取得のためのトレーニング、テクニカルサポートとして働くためのトレーニングをそれぞれ1か月ずつ実施し、3か月目は、OJTで実務を学んでいただきます。 資格取得後、プロジェクトへのアサインとなります。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・高い日本語力(ネイティブに近いレベル)・テクニカルサポートのご経験 【歓迎(WANT)】 ・クラウドの経験 |
アピールポイント | 外資系企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 上場企業 シェアトップクラス 教育・研修制度充実 自社サービス・製品あり 創立30年以上 完全土日休み |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/05/08 |
求人番号 | 3508912 |
採用企業情報
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